Serviciul „Apel conferință, transfer apel” funcționează dacă este activat serviciul „Apel în așteptare/Apel în așteptare”. Serviciul „Apel conferință, transfer apel” este implementarea a două moduri: apel conferință și transfer apel.
apel de conferinta
Modul „Conferință” vă permite să combinați până la 6 convorbiri telefonice, inclusiv inițiatorul conferinței.
Abonații care participă la conferință au posibilitatea de a vorbi simultan între ei. Participanții la conferință pot fi abonați atât la rețelele fixe, cât și la cele mobile. În timpul unei conferințe, abonații de telefonie mobilă au acces la modul Apel în așteptare/Apel în așteptare.
La activarea serviciului „Apel conferință”, este necesar să activați modul „Apel în așteptare” formând *43# pe tastatura telefonului mobil și apăsând tasta (trimiterea unui apel). Dacă modul nu este activat, inițiatorul conferinței va putea efectua doar apeluri de ieșire, deoarece. modul „Apel în așteptare”, spre deosebire de modul „Apel în așteptare”, nu funcționează fără activare.
Inițiatorul conferinței are posibilitatea de a:
Pentru a exclude un participant de la conferință, ar trebui să vă amintiți numărul de serie al participării sale. În plus, modul „Conferință” poate fi utilizat prin meniul telefonului (vezi instrucțiunile pentru telefon).
Pentru a utiliza modul „Apel conferință”, trebuie să aveți cel puțin trei participanți, inclusiv inițiatorul conferinței.
Transfer de apel
Modul „Transfer apel” vă permite să conectați unul la celălalt apelul activ (primul) și apelul reținut (al doilea) cu deconectarea inițiatorului conversației. Modul poate fi utilizat numai atașând nu mai mult de două apeluri. Mai mult, este necesar ca cel puțin unul dintre ele să fie eliberat.
Este necesar să activați modul „Transfer apel” doar în timpul unei conversații, folosind un cod de control GSM special formând *70# pe tastatura telefonului mobil și apăsând tasta (trimite un apel).
Atenţie!
Nu puteți activa transferul de apel folosind meniul telefonului.
Cum se adaugă un serviciu?
Serviciul „Apel conferință, transfer apel” poate fi adăugat la încheierea unui contract, sau la un contract încheiat anterior:
- peste ;
Cât este?
Serviciul este adăugat gratuit și nu are nicio taxă de abonament.
Facturare
- În modul „Apel conferință”, inițiatorul plătește numai pentru conexiunile de ieșire cu fiecare dintre participanții săi, în conformitate cu planul tarifar;
- La transferul unui apel, facturarea are propriile sale caracteristici.
Inițiatorul transferului de apel plătește pentru conversația de ieșire cu fiecare dintre interlocutorii săi (inclusiv după ce el însuși părăsește conversația).
De exemplu, un abonat ȘI sună un abonat LAși vorbind cu el, apoi cu cel care sună LA prin transferul abonatului ȘI pus în așteptare, inițiază un al doilea apel către abonat Cu. După ce am vorbit cu abonatul Cu, abonat LA activează modul de transfer de apel în timp ce abonatul însuși LA se oprește automat. Mai mulți abonați ȘIși Cu vorbind între ei și cu abonatul LA nu participă la conversația lor.
Abonat ȘI plătește pentru un apel de ieșire către un abonat LA, din momentul conectării cu abonatul LA până la sfârșitul conversației cu abonatul Cu.
Abonatul B plătește pentru 2 apeluri:
- Apel de ieșire către un abonat Cu până la transferul apelului;
- Apel de ieșire către un abonat Cu durata de la momentul transferului apelului până la sfârșitul conversației dintre ȘIși Cu.
Capacitatea de a crea un apel de grup de la unul obișnuit pe iPhone este una dintre cele mai rar utilizate de utilizatori. Nu pentru că există unele dificultăți în organizarea sau pornirea conferinței, doar puțini oameni sunt conștienți de existența unei astfel de posibilități în principiu. În acest tutorial, vom descrie în detaliu procesul de creare a unei conversații cu mai mulți apelanți în același timp pe iPhone.
Necesitatea de a crea un apel de grup poate apărea într-o varietate de situații și majoritatea utilizatorilor vor veni în minte să folosească aplicația Skype sau similar. Cu toate acestea, nu toată lumea folosește mesagerie instant, așa că trebuie să apelați la funcțiile standard ale iPhone pentru ajutor.
Pentru a crea o conferință de grup, trebuie să suni primul interlocutor și să îi ceri să aștepte pe linie până când alte părți se alătură. În acest moment, consultați meniul de apeluri de pe iPhone și apăsați butonul Adăuga, apoi selectați cealaltă parte la care doriți să se alăture apelului de grup.
După ce adăugați un nou abonat la un apel de grup, trebuie să faceți clic pe „ Conectați» pentru a uni toți participanții la conferința mobilă pe o singură linie. Până atunci, vei comunica doar cu ultimul abonat format, ceea ce poate fi util, de exemplu, pentru a explica motivele apelului.
În calitate de creator al conferinței, nu puteți doar să adăugați noi utilizatori la apel, ci și să îi deconectați pe cei prezenți. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma de informații situată în colțul din dreapta sus al ecranului și selectați abonatul pe care doriți să îl deconectați de la apel.
Pentru a utiliza conversația simultană cu mai multe persoane, trebuie să activați apelul conferință pe telefon. Pentru mulți oameni, această funcție devine esențială dacă apelurile sunt folosite ca negocieri sau pentru a face afaceri. În plus, puteți ține o întâlnire la telefon cu mai mulți subordonați simultan. Compania Beeline oferă să conecteze serviciul Conference Call la numărul de telefon.
Cu ajutorul serviciului, oamenii vor putea comunica între ei, chiar dacă se află în diferite regiuni ale țării. Până la 5 persoane se pot alătura conversației în același timp. Acesta este un număr destul de bun de interlocutori. Această prezentare generală a serviciului vă va ajuta să vă familiarizați cu procedura de utilizare a serviciului, cu costul acestuia și cu metodele de conectare și deconectare. Trebuie remarcat faptul că prețurile indicate în articol au fost calculate pentru locuitorii regiunii Moscova. Abonații unei alte locații teritoriale ar trebui să verifice costul utilizării opțiunii pentru regiunea lor cu operatorul Beeline sau pe site-ul companiei.
Descriere detaliata
Acum distanța nu va fi nici un obstacol pentru abonații Beeline pentru a conduce negocieri de afaceri. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați un apel conferință. Comoditatea utilizării opțiunii constă în faptul că fondurile sunt salvate în bilanț, în plus, se economisește timp pentru comunicarea cu angajații sau partenerii.
Persoanele care sunt conectate la apelul conferință vor putea vorbi nu numai cu inițiatorul apelului, ci și cu toată lumea deodată. Cu alte cuvinte, este ca și cum ai comunica în direct cu oamenii, dar se întâmplă printr-un apel telefonic. Folosind opțiunea, orice număr de telefon poate fi conectat la conversație. Acest lucru se aplică nu numai la numere de telefon mobil dar şi celor urbane.
Clienții care efectuează astfel de apeluri au dreptul la următoarele:
- Deconectați și conectați abonații la comunicare;
- Puneți un apel conferință în așteptare. În același timp, toate persoanele care sunt deja conectate vor putea continua să comunice între ele.
- De asemenea, puteți comuta între persoanele care participă la o conversație pentru comunicare privată.
- În același timp, puteți primi și respinge apeluri.
Toate aceste acțiuni sunt disponibile folosind comenzi speciale de pe telefon sau apăsând tastele dorite în timpul unui apel.
În plus, ar trebui evidențiate câteva caracteristici ale persoanelor care sunt conectate la apelul conferință:
- Abonații pot accepta sau respinge apeluri în timpul unei conferințe.
- Deconectați-vă de la o astfel de conexiune, restul oamenilor vor continua să rămână pe linie.
- Este de remarcat faptul că apelul va fi deconectat complet numai după ce inițiatorul conversației se deconectează de la comunicare.
Opțiunea „Apel conferință” nu poate funcționa împreună cu serviciul de la compania „My Beeline”. În acest sens, atunci când activați serviciul, ar trebui să fiți atenți la abonamentele active, deoarece unul dintre ele nu va mai fi valabil pe telefon.
Opțiunea este disponibilă pe toate telefoanele mobile și pe orice plan tarifar. Abonații nu vor trebui să plătească bani pentru conectare, dar vor trebui să plătească o taxă de abonament. Astfel, acei clienți care utilizează un plan tarifar preplătit pe o cartelă SIM vor plăti 3,1 ruble pe zi pentru utilizare. Abonații planurilor tarifare postplătite vor plăti 70 de ruble pentru serviciu, fondurile sunt debitate în fiecare lună.
Este necesar să se evidențieze planul tarifar „Țara în contact”, pentru care nu există taxă de abonament pentru utilizarea serviciului.
Cum să utilizați serviciul de apel conferință
Pentru a utiliza corect opțiunea, va trebui să vă familiarizați cu următoarele comenzi:
- Când comunicați cu o persoană și pentru a include o alta în comunicare, va trebui să apăsați numărul 2 de pe tastatură și să apăsați tasta de apelare. Apoi introduceți numărul de telefon și apăsați din nou butonul de apelare. După setarea apelului, apăsați numărul 3 și apelați.
- Dacă în timpul unei conversații sosește un apel, care trebuie inclus și în conferință, atunci trebuie să apăsați numărul 2 și tasta de apel, apoi numărul 3 și din nou apelul.
- Pentru a vă deconecta de la toți interlocutorii din conferință, apăsați numărul 0 și efectuați un apel.
A raspunde apel primitîn afara conferinței, apăsați numărul 1 și sunați. - Pentru a comuta la comunicarea privată cu un singur participant la conferință, va trebui să apăsați numărul 2, apoi numărul participantului la conversație și apelul. Puteți reveni la toți participanții prin numărul 3 și un apel.
- Pentru a elimina o persoană din conferință, trebuie să utilizați numărul 1, apoi selectați numărul și apăsați apelul.
- Deconectarea întregii conferințe are loc după ce apelul este oprit.
Soldul negativ al telefonului nu mai este o problemă! Linie dreaptă.
Cum se conectează serviciul
Deoarece serviciul nu este de bază pentru Beeline. Apoi ar trebui să fie activat dacă este nevoie de el. Acest lucru se poate face în mai multe moduri:
- Dacă aveți un computer și internet, este recomandat să utilizați serviciul de autoservire. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să meargă pe site-ul companiei și să acceseze contul personal. În continuare, va urma procedura de înregistrare, care nu durează mult. După înregistrare, clientul va primi un mesaj cu o parolă pentru autorizare. După aceea, puteți activa serviciul pe cartela SIM.
- Cei care nu știu sau nu pot folosi un computer pot porni serviciul direct telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți combinația de servicii *110*021# . După ce ați intrat, asigurați-vă că efectuați un apel. Când „Conferință” se activează, clientul va fi notificat printr-un mesaj.
- O altă modalitate de a vă conecta prin dispozitiv mobil este un apel la 067409021. După aceea, va trebui să ascultați autoinformatorul și, urmând instrucțiunile acestuia, să activați opțiunea.
- Dacă nu puteți activa singur serviciul, trebuie să sunați la biroul de asistență la telefon 0611 și să folosiți sfaturile sau să mergeți să comunicați cu operatorul. Operatorul va putea să ajute în legătură sau să conecteze serviciul pe cont propriu.
- Abonații vor putea activa serviciul și cu ajutorul specialiștilor din magazinele marca Beeline, dar vor trebui să prezinte un document care să le confirme identitatea.
Cum să dezactivați apelurile conferință pe Beeline
Dezactivarea serviciului se realizează prin metode similare celor descrise mai sus:
- este posibil pe site-ul companiei prin intermediul serviciului de autoservire, este si cont personal.
- Clienții pot dezactiva opțiunea și pe telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare operatorului. La telefon, introduceți *110*020# și efectuați un apel pentru a trimite. După aceea, opțiunea este dezactivată, iar clientul este notificat prin SMS.
- De asemenea, puteți apela meniul vocal sunând la 067409021. Urmând instrucțiunile, puteți dezactiva serviciul.
- Angajații magazinului Beeline și operatorii biroului de asistență, sunând la 0611, vor putea ajuta la dezactivare.
Serviciul de teleconferință MTS este conceput pentru cei care doresc să poarte o conversație cu mai mulți abonați în același timp, care se pot auzi și pot comunica în timp real printr-un apel vocal. Aceasta este o soluție convenabilă care vă permite să nu vă sunați reciproc atunci când rezolvați probleme comune.
Caracteristici generale de conversație - Conferință
Setările standard în modul conferință de la MTS vă permit să utilizați următoarele caracteristici:
- conectați mai mulți interlocutori la conversație în același timp, indiferent de rețeaua din care au luat legătura (se aplică și pentru telefoanele fixe);
- părăsiți temporar conferința, lăsând interlocutorii să-și continue comunicarea - modul de așteptare pentru inițiator;
- în paralel cu participarea la conversație, utilizați „a doua linie” pentru a răspunde la apeluri;
- conectați noi interlocutori la conversație, eliminați-i din conferință (pentru inițiator).
În timpul comunicării în acest mod, inițiatorul nu ar trebui să-și întrerupă complet conexiunea - conversația generală va fi încheiată.
Cum se activează serviciul, cum se creează o conferință în MTS
Toate acțiunile organizatorului conversației și ale participanților săi pot fi efectuate prin intermediul tastaturii telefonului (smartphone), păstrând legătura. inclusiv în modul difuzor". Participanții la o conversație pot folosi modul de așteptare pentru a efectua apeluri și pentru a primi apeluri. Singura limitare a acestui serviciu este capacitatea tehnică a telefoanelor participanților de a funcționa în acest mod.
Pentru a activa opțiunile tehnice necesare „Apel în așteptare și în așteptare”, utilizați comanda *43 # CALL.
Activarea serviciului de conferință vocală în MTS are loc prin comanda * 111 # CALL, în Cont personal abonat, folosind serviciul SMS (mesaj la numărul 111 cu textul 2115) sau prin aplicatie mobila pentru smartphone-uri și tablete My MTS.
Cum se utilizează apelurile conferință de la MTS, cât costă serviciul
Pentru a începe o conversație în modul conferință, apelați primul abonat după numărul său, așteptați un răspuns, iar prin meniul telefonului (smartphone) introduceți un nou participant cu comanda 3 CALL, după ce ați pus conferința în modul de așteptare cu butonul 2 Comanda CALL.
Retragerea unui participant din conferință se realizează de către inițiatorul acestuia formând comanda 1 NUMĂR DE PARTICIPANT APEL de pe telefonul său.
Sistem de plată a apelurilor în modul conferință - inițiatorul plătește pentru o conversație cu fiecare dintre participanți la tariful său, participantul plătește doar pentru un apel la tariful său. Serviciul este oferit fără taxă de abonament.
- Formăm numărul primului abonat și așteptăm să ne răspundă.
- După aceea, pe ecranul smartphone-ului, apăsați butonul "+ provocare"și formați numărul următorului abonat sau căutați-l în meniu "Contacte".
- După ce al doilea abonat răspunde (primul intră automat în modul hold), apăsați butonul "Conectați". Există o conexiune simultană între trei abonați: tu și alți doi.
*Conexiunea abonaților următori la apelul conferință se realizează în același mod.
*În modul conferință, toți apelanții se pot auzi. Pentru a vorbi cu fiecare individ, selectați „Managementul conferinței”și faceți clic pe săgeata dublă care diverge în direcții diferite vizavi de abonatul dorit. Toate celelalte vor intra în modul de așteptare. Pentru a le conecta, va trebui să apăsați din nou. "Conectați".
*De regulă, tarifarea apelurilor în timpul unui apel conferință nu este diferită de tarifarea în timpul unei conversații cu un abonat. Trebuie doar să plătiți pentru conversația cu fiecare abonat separat.
*Pentru smartphone-urile dual SIM, un singur operator poate fi utilizat în timpul unui apel conferință, selectându-l atunci când efectuați un apel către primul interlocutor.
Se încarcă...