Платежная система RBK Money появилась после изменения названия Rupay как результат покупки его медиа-холдингом “РБК Информационные Системы” в 2008 г. Кредитная организация ООО НКО «ЭПС» становится новым владельцем с 2012 г. Действует по всей территории России. Год 2016 объявлен годом перезагрузки, глобальным ребрендингом. За время существования RBK Money были и негативные отзывы, и факты мошенничества, и сейчас команда собирается улучшить положение платежной платформы.
Регистрация на платформе RBK Money
Завести электронный счет несложно. Чтобы это сделать, требуется пройти по ссылке rbkmoney.com/ru/koshelek-rbk-money. Обязательно заполняем поля, отмеченные звездочкой.
Не допускайте, чтобы пароль сервиса RBK Money совпадал с паролями от других платежных платформ.
После заполнения требуемых данных переходим на страницу параметров безопасности аккаунта. Указываем пароль платежа, ответ на секретный вопрос и вводим капчу. На указанный e-mail придет письмо c инструкцией для активации. Платформа доступна юридическим и физическим лицам. Регистрация в сервисе RBK Money бесплатная.
Для входа в систему, а также просмотра баланса и других данных по счету, необходимо ввести пароль входа. При совершении платежных операций в RBK Money, перевода и обмена денежных средств, система потребует ввести так называемый пароль платежа RBK Money. Это сделано для дополнительной безопасности.
Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).
Типы кошельков
После регистрации становится активным стандартный счет RBK Money, естественно, который имеет определенные ограничения. Улучшить электронный аккаунт РБК Мани до расширенного можно, подтвердив персональные данные владельца.
Собственники улучшенных кошельков имеют следующие преимущества:
- месячный лимит 300 000 р.;
- комиссия за переводы 0,3%;
- вывод денежных активов суммой до 300 000 р.;
- обмен на электронные деньги 100 000 р. в месяц.
Подтвердить персональные данные можно, предоставив заполненное заявление установленной формы (заверяем у нотариуса и отсылаем почтой). Также можно с паспортом прийти в пункт приема переводов Contact и отправить 50 р. на свой счет.
Пополнение счета в RBK Money
Деньги на кошелек можно внести следующими способами:
- используя интернет банкинг;
- положив деньги в платежном терминале;
- банковским переводом;
- в салонах Евросети;
- денежным переводом;
Пополнение через интернет-банкинг происходит мгновенно, при этом не взимается комиссия. При оплате либо пополнении через терминалы Элекснет, DeltaPay, Comepay, Rapida, выбираем требуемый провайдер и вставляем купюры. Комиссия составляет 0%, зачисление на счет RBK Money мгновенно. Зачисление на счет банковским платежом производится до 3-5 рабочих дней, при этом взимается комиссия согласно тарифам банка.
Не более 200 000 р., доступно только резидентам РФ. В любом пункте “CONTACT” на территории России, комиссия при зачислении на RBK Money – не взимается. Используя электронные Webmoney, Мобильный кошелек, Яндекс Деньги и другие можно пополнить кошелек RBK Money. Комиссия взимается.
Обмен RBK Money
Естественно, платформа RBK Money интегрирована с различными платежками. В частности, осуществляется обмен на Webmoney и Яндекс Деньги. На сайте banks.webmoney.ru можно организовать обмен Webmoney на RBK Money. Для этого потребуется оформить формальный аттестат Webmoney и расширенный в RBK Money. После этого необходимо указать счет в RBK Money в меню “Привязать счет / карту”. После объединения производим обмен.
Также активно используются биржи обмена, например, BestExchangers.ru. Подробнее об обмене можно посмотреть на следующем видео:
Безопасность, защита от мошенничества
RBK Money позиционирует себя как многоуровневую защищенную систему. Ранее существовала программа, которая называлась «100% гарантия». Согласно этой программе вы полностью застрахованы от кражи ваших денег и если такое случиться, что вряд ли, то ресурс полностью возместит ваш ущерб.
В случае проблем с мошенническими действиями, необходимо написать в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Описав проблему в службу безопасности, RBK Money обезопасит вас от мошеннических схем. Однако, на практике нередки упоминания случаев списания денег с электронных счетов, наблюдаются проблемы со снятием денежных сумм.
Безопасность обеспечивается двумя отдельными паролями, также можно ввести контроль по IP-адресу. Процедуры оплаты в RBK Money применяются с использованием SSL-криптографии с ключом 128 бит. Кроме перечисленных мер, присутствует защита от чардж-бэков (возвратных платежей) и фрода (например, кража данных карты в интернете). По крайней мере, так заверяют нас на сайте.
Подведем итоги
В заключение отметим, что электронная платежная система RBK Money имеет определенные плюсы, а именно: пополнение без комиссии, мгновенная оплата, более чем 250 тыс. точек зачисления средств по всей РФ, хорошая интеграция с интернет-магазинами, работа со 120 различными валютами. Однако можно встретить и негативные отзывы о RBK Money. Это довольно высокие тарифы, сложности в работе для жителей СНГ, отсутствие специальных программ для популяризации сервиса. В 2016 году сервис проводит политику глобальных изменений, начиная от дизайна до самой платформы. Это сделано для дополнительной безопасности.
Рассмотрим особенности RBK Money (характер работы с ней практически не отличается от работы с кошельком Rupay), а также проведем сравнение тарифов и ассортимента предоставляемых услуг системы Rupay в старом варианте и в ее новом обличье - RBK Money.
Денежная единица, которой оперирует RBK Money, эквивалентна российскому рублю. Соответственно, пополнять счет и выводить деньги можно только на рублевые банковские счета и пластиковые карты.
Регистрация в системе RBK Money
Регистрация в системе RBK Money бесплатна. Для того, чтобы зарегистрироваться в системе и получить электронный кошелек, вам необходимо в форме регистрации указать всего лишь свои реальные фамилию, имя и отчество (кириллицей) и e-mail, а также придумать пароль для входа в систему. К вопросу выбора e-mail советую подойти с ответственностью, так как это будет ваш логин в системе. Кроме того, на первом шаге регистрации необходимо указать дату своего рождения - эта информация может вам понадобиться при утрате (взломе, утере) пароля для его восстановления.
Второй шаг для обеспечения безопасности вашего кошелька - секретный вопрос. Вам нужно будет придумать этот вопрос и ответ к нему и, разумеется, запомнить ответ. Эти данные также могут пригодиться вам в случае необходимости восстановления утерянного пароля.
В системе существует два вида кошельков - Стандартный и Расширенный (аналоги неаттестованного и аттестованного счетов Rupay). Для того, чтобы повысить уровень кошелька до расширенного, необходимо предоставить системе свои паспортные данные.
Какие преимущества дает обладание Расширенным кошельком по сравнению со Стандартным?
- увеличение месячного лимита на переводу другим пользователям системы со 100 000 руб. до 300 000 руб.;
- повышение лимита пополнения кошелька банковской картой (любого банка) с 1000 до 3000 руб. в день (5 000 и 15 000 руб. в месяц соответственно);
- обмен на другие электронные валюты (максимум 100 000 руб. в мес.).
Ранее пользователям Стандартных кошельков, помимо этого, был запрещен вывод средств из системы, но в апреле 2011 г. это ограничение было снято.
В системе RBK Money есть возможность работы с электронным кошельком через мобильный телефон. Для этого необходимо скачать с сайта и установить специальное приложение RBK Money Mobile. Мобильное приложение привязано к вашему электронному кошельку в системе.
Ввод и вывод денежных средств. Тарифы в RBK Money
Тарифы в платежных системах, как вы знаете, бывают трех типов: комиссия за платежи внутри системы и комиссия за ввод и/или вывод денежных средств.
До 17 мая 2011 года в системе существовала комиссия за денежные переводы внутри системы. Она взималась с отправителя платежа и составляла 0,5% для владельцев Стандартных кошельков и 0,3% для владельцев Расширенных кошельков (но не менее 1 руб.). Теперь же все переводы между кошельками RBK Money бесплатны.
RBK Money взимает комиссию за вывод денег с кошелька (возврат неиспользованных средств). (См. ниже).
Способы пополнения кошелька RBK Money и тарифы агентов
Количество способов пополнения кошелька в RBK Money пополняется постоянно. Кроме того, похоже, что RBK Money постоянно ведет активные переговоры с агентами по поводу снижения тарифов. Во всяком случае, практически каждый месяц на сайте системы радостно рапортуют о снижении того или иного тарифа или даже вовсе отмене комиссии какого-либо способа пополнения кошелька. Судите сами по таблице ниже - на текущий момент доступны следующие методы ввода денег в систему:
Способы пополнения кошелька без комиссии |
||
| Агент | Комиссия | Сроки зачисления |
|---|---|---|
| VISA, MasterCard* | 0% | моментально |
| Через терминалы "Почты России" и в ИС ПКТ «WinPost» | 0% | моментально |
| Салоны связи МТС и терминалы салонов МобилЭлемент. | 0% | моментально |
| Банковский платеж через банк"Уралсиб" | 0% | 1-2 рабочих дня |
| Система денежных переводов "CONTACT" | 0% | до 2 часов |
| Система денежных переводов "Лидер" | 0% | моментально |
| Система денежных переводов "Золотая корона" | ||
| Интернет-банкинг Банка Уралсиб (Москва) | 0% | 1-2 рабочих дня |
| Платежные терминалы "АМЕГА", "Элекснет", "X-Plat", "Мульти-Касса", "Экспресс-Оплата", "SkySend", "Свободная касса", "Уникасса", "Pinpay express", "Единая Система Городских Платежей", "Quickpay", "Money-Money", Федеральная система "Город", "Форвард Мобайл", CiberPay. | 0% | моментально |
Другие способы пополнения кошелька |
||
Через банкоматы с любой международной банковской карты |
||
| ВТБ24 | моментально | |
| Мастербанк | 1% (не менее 100 руб.) | моментально |
| Уралтрансбанк | 3% | через 2 часа |
| Rapida | от 2% | моментально |
Салоны связи |
||
| Евросеть | 2% | моментально |
Банковским платежом |
||
| ВТБ24 | 4% (не менее 300 руб., но не более 3000 руб.) | моментально |
| Федеральная система "Город" | 2,95% | моментально |
| Rapida | от 2% | моментально |
| ОТП Банк | 3% | моментально |
| 3% | 1-2 рабочих дня | |
| ПриватБанк | 2% (не менее 20 руб.) | 1-2 рабочих дня |
| Русь-Банк-Урал | 3% | 1-2 рабочих дня |
| Уральский банк реконструкции и развития | 2,9% | 20 минут |
| Соцгорбанк | 3% | через 2 часа |
| Банк24.ру | 2,9% | моментально |
Пополнение через интернет-банкинг |
||
| ОКЕАН Банк | 1% | моментально |
| ВТБ24 | 1,5% (не менее 15 руб.) | моментально |
| ОТП Банк | 1,5% | моментально |
| HandyBank | 3% | моментально |
| Екатеринбургский Муниципальный Банк | 3% | 1-2 рабочих дня |
| УралТрансБанк | 3% | через 2 часа |
| Банк24.ру | 2,9% | моментально |
Через платежные терминалы |
||
| "Альт Телеком" | 3% | мгновенно |
| "Комстар" | до 5% | мгновенно |
| "Единый Расчетный Центр" | до 5% | мгновенно |
| "МастерПорт" | до 10% | мгновенно |
| "КЭТ" | до 5% | мгновенно |
| "Форвард Мобайл" | не более 5% с учетом комиссии терминала | мгновенно |
| "Апельсин" | 7% | мгновенно |
| "Мобильные Городские Платежи" | 3,8% | 20 минут |
| "Волго-Камский Банк"/td> | не более 5% | мгновенно |
| "Связной" | 3% | зачисление через 2 часа |
| "Сибирские Платежные Системы" | до 5% | мгновенно |
| "Regionpay" | до 5% | мгновенно |
| "Абсолют Плат" | до 5% | мгновенно |
| "Югра-Экспресс" | до 5% | мгновенно |
| "Сибплат" | до 5% | мгновенно |
| "RegPlat" | 1%** | мгновенно |
| "RosExpress" | 0,5% | мгновенно |
| "e-port" | 3%** | зачисление через 2 часа |
| "SprintNet" | 3%** | зачисление через 2 часа |
| "E-transfer" | 2%** | мгновенно |
| "Сберкасса GLOBAL" | до 5% | мгновенно |
| "Platimo" | до 5% | мгновенно |
| "Мгновенно" | до 5% | мгновенно |
| "НОВОПЛАТ" | 1%** | мгновенно |
| "Уникасса Иркутск" | до 7% | мгновенно |
| "Экспресс Оплата" | до 5% | мгновенно |
| "Легко и удобно" | 5% | мгновенно |
| "Экспресс-Касса" | до 5% | мгновенно |
| "CashBox" | до 5% | мгновенно |
| "Comepay" | 1%** | зачисление через 24 часа |
Пополнение предоплаченной картой RBK Money |
||
| По тарифам агентов, включая стоимость доставки карты. | ||
Через системы денежных переводов |
||
| Юнистрим | 1%*-2%, но не менее 50 руб. | моментально (по рабочим дням) |
Почтовым переводом |
||
| Почта России | 1,7% (без учёта НДС), но не менее 25 рублей за перевод | 3-4 рабочих дня |
Обмен электронных валют |
||
| Через Яндекс.Деньги | 4% | моментально |
| Через обменные пункты | по тарифам обменного пункта | моментально |
| Ваучером UCash | 5% | моментально |
* Обратите внимание, что не любая пластиковая карта годится для пополнения вашего кошелька в RBK Money. Это могут быть только карты систем VISA и MasterCard, причем Visa Classic, MasterCard Standard и выше (с Visa Electron/ MasterCard Maestro пополнить кошелек вы не сможете). Денежные средства, введенные на счет с банковской карты, могут быть использованы только для совершения покупок в интернет-магазинах, но не могут быть переведены другим пользователям системы.
** Без учета комиссии терминала
Частый вопрос: какую информацию нужно сообщать при банковском переводе для внесения средств на электронный кошелек RBK Money? Ответ заключается в следующем. Когда вы захотите пополнить счет путем банковского перевода, вам необходимо зайти в свою учетную запись (Личный кабинет) и перейти на вкладку "Пополнить счет". Там вы введете реквизиты своего банка и получите реквизиты системы для пополнения кошелька.
Способы вывода денежных средств с кошелька RBK Money
и тарифы системы на возврат неиспользованных средств
| Система | Комиссия | Сроки зачисления |
|---|---|---|
| На карту RBK Money MasterCard | 2% | 3-5 рабочих дней |
| Почтовым переводом | 3%+(1,7%, но не менее 25 руб., без учета НДС) | 2-3 рабочих дня |
| Без открытия счета по системе CONTACT | 3,5% | 24 часа |
| На банковский счет физического лица | 0% | 3-5 рабочих дней |
| На банковскую карту | 0% | 3-5 рабочих дней |
| На кошелек в Яндекс.Деньги | 4% | моментально |
| Покупка ваучера UCash | 0% | моментально |
| Обмен электронных валют (вывод в кошельки других электронных платежных систем) через обменные пункты | См. условия на сайтах обменных пунктов | |
Платежная система RBK Money – неплохой помощник для управления финансами в Рунете, интересный и для бизнеса, и для личного пользования. Предпринимателю удобно получать переводы от партнеров, принимать оплату за товары или услуги. Физлицу – совершать покупки в онлайн и офлайн магазинах, погашать коммунальные счета, пополнять мобильный.
ЭПС официально зарегистрирована с 2008 года. Фактически существует уже с 2002, будучи известной ранее под брендом RUpay. При всей своей многогранности и функциональности, программа отличается простотой интерфейса. Вполне способна конкурировать с таким китами, как Вебмани или Яндекс Деньги.
Тарифы и комиссии
РБК Money привлекательна отсутствием комиссий на многие операции. Физлицам бесплатно можно пользоваться следующими услугами:
- Переводить (в пределах одной ПС) деньги на карту.
- Расплачиваться в интернет магазинах, сотрудничающих с ПС.
- Получать выписки, отслеживать историю платежей.
- Оформлять и пользоваться "пластиком".
- Скачивать версию для смартфона.
Примечание: Если посредством карты платежи не осуществлялись более 60 дней, комиссия снимается. Она составляет 300 рублей в месяц (налог не берется).
По сути, для физлиц тариф существует только на срочный перевод денег на другую карту или банковский счет. Он составляет 2,95 % от переводимой суммы. Бесплатно можно перевести средства с карты в иной банк в течение 5 рабочих дней. Воспользоваться этой функцией могут идентифицированные пользователи.
Для предпринимателей платным оказывается лишь переводы в их пользу, отправляемых физическими лицами (3,9% с каждого зачисления). Все остальные функции можно осуществлять без комиссии и абонплаты:
- Подключать свой интернет ресурс и настраивать его на прием платежей.
- Получать отчеты о денежных поступлениях в электронном виде.
- Аннулировать транзакцию и возвращать деньги плательщику.
- Выводить деньги на банковскую карточку.
Сайт предусматривает несколько тарифных планов для бизнеса («Твори добро», «Travel», «RBK Card», «ЖКУ»). От основного варианта они отличаются процентной ставкой, которая взимается с получения денег от физ.лиц или оплату коммунальных услуг (тариф «ЖКУ»). Есть еще и индивидуальный план, условия которого обговариваются с каждым предпринимателем отдельно.
Скачать все комисии и лимиты на 2017 год в формате PDF (44,0 КБ).
Процесс регистрации
Чтобы завести RBK Money кошелек, платить не нужно. Процесс является бесплатным и простым. Для начала проходят регистрацию на сайте. Это не сложнее, чем завести новый электронный ящик. При этом запрашиваются только ФИО и дата рождения (пригодиться для восстановления пароля). Логином является Email.
Совет: Лучше сразу вносить достоверные данные. Это упростит процесс восстановления доступа к кабинету и не станет препятствием, если понадобится профессиональный аккаунт.
Регистрация в РБК Моней двух уровней: стандартная и расширенная. Вторая открывает путь к новым возможностям:
- рубли меняются на иные электронные валюты (ограничение – 100 000 руб. в месяц);
- повышается предел ежедневного пополнения (до 3000);
- увеличивается ежемесячный лимит вывода средств (до 300 000 руб.).
Для сравнения: стандартный кошелек разрешает оперировать в месяц суммой, не превышающей 100 000 рублей, а в день пополнен на 1000.
Для расширенного кошелька потребуются паспортные данные. Скан-копии документа загружаются в персональном кабинете, проверяются модератором и, после одобрения доступен профессиональный аккаунт.
Шаг первый
Шаг второй
Безопасность системы
Идентификация по паспорту хороша тем, что усиливает безопасность. Встречаются отзывы в Рунете о якобы слабой защите в РБК Моней. Пользователю бояться нечего, процесс передачи и зачисления средств сопровождается многоуровневой защитой.
Например, вывод денег с электронного кошелька на банковский счет возможен только при совпадении ФИО владельца р/с и получателя. При совершении любой транзакции, создается отдельный пароль на конкретную проводку. Без знания кодовой комбинации, мошеннику не удастся присвоить чужое.
Программисты позаботились о SSL-шифровании с длиной ключа в 128 бит для всех расчетных операций. По отзывам специалистов, это последнее слово в кибербезопасности и, несомненно, одно из самых эффективных мер сегодня.
Клиент может воспользоваться дополнительными мерами безопасности:
- Включить в настройках функцию отслеживания IP-адреса, с которого совершаются операции или открытие аккаунта.
- Подключить SMS-информирование и подтверждение финансовой движения посредством мобильного телефона.
- Подобрать секретный вопрос-ответ для подтверждения инициализации на случай, потери пароля. Ответ должен быть легким, но тщательно продуманным, непредсказуемым для мошеннической социальной инженерии.
- Подключить опцию «пароль платежа» и придумать комбинацию, отличную от той, что вводится при входе в аккаунт. Такая удвоенная защита позволит совершать транзакции с наименьшей долей вероятности взлома или перехвата денег.
Заходить в личный кабинет можно с мобильного приложения (программа бесплатно скачивается с официального сайта). Перед сеансом вводится ПИН-код. Это предотвращает случайное проникновение в приложение третьими лицами.
Выводы
Платежной системе RBK Money можно доверять, несмотря на относительно короткий срок существования, программа успела доказать свои преимущества: доступ с любой точки мира, многоуровневая защита аккаунта, простая регистрация.
Что касается способов пополнения кошелька и вывода средств, здесь есть практически весь спектр возможных вариантов: через другие ЭПС, на банковский счет, почтовым переводом и т. д.
Одним из современных платёжных сервисов, позволяющим проводить переводы средств, как с помощью банковских карт, так и онлайн платежами в сети Интернет является RBK Money. Сегодня мы поговорим об особенностях этого сервиса, расскажем, как происходит оплата RBK Money, кто может воспользоваться ее услугами и о способах ввода/вывода денежных средств.
О компании RBK Money
Эта компания была основана в России 7 октября 2002 года с названием Rupay. С 2008 года этот платёжный сервис вошёл в холдинг RBK, при этом, произошла и смена названия на RBK Money. Данная платформа взаиморасчётов сотрудничает с более чем 40 000 онлайн магазинами, за товары и услуги в которых может производиться оплата rbk money платёжным сервисом. Также поддерживается перевод средств с помощью международных банковских карт платёжных систем VISA, MasterCard и Мир.
Широко разветвлённая (более 250 тысяч пунктов), покрывающая практически всю территорию Российской Федерации, сеть, осуществляющая операции по вводу или выводу средств, охватывает более чем 6,2 миллиона клиентов, что делает RBK Money весьма привлекательным и удобным партнёром.
Услуги для бизнеса
Как отмечалось выше, услуги компании RBK Money пользуются большой популярностью при расчётах в интернет магазинах. Перечень способов оплаты достаточно обширен:
- карты банков;
- электронные кошельки;
- банковские платежи;
- денежные переводы"
- платёжные терминалы;
- салоны связи;
- интернет-банкинг.
С развитием средств коммуникаций, в частности сети Интернет, резко расширились возможности для реализации различного рода коммерческих проектов. Теперь покупателями торгового предприятия могут быть не только жители близлежащих улиц и ли кварталов, а практически любой человек, имеющий в своём распоряжении смартфон и компьютер с подключением ко всемирной паутине.
Учитывая развитие разного рода почтовых служб и служб доставки, становится возможным продавать практически по всему миру товаров или услуг. Но для успешной реализации таких проектов требуется удобная система расчетов, как для покупателя, так и для продавца. Учитывая развитую сеть сервисов в Российской Федерации обслуживающих финансовые операции компании RBK Money, можно без особых проблем открыть интернет магазин.
Узнать, какие кредитные карты предлагают различные банки и условия по ним, можно . Где и как подается заявка на оформление займов на любые цели через интернет читайте .
За товар или услугу на сайте магазина оплата через rbk money сервис может быть осуществлена даже без наличия у клиента электронного кошелька, для этого клиенту надо знать только номер своего заказа. Услуга подключения сервиса RBK Money к интернет-магазину бесплатная, занимает всего два рабочих дня, не включает никакие скрытые комиссии и платежи. Существует три тарифных плана для интернет-магазина или онлайн-сервиса:
- Основной (взимается 3,9 % от оборота в счёт оплаты услуг).
- Индивидуальный (взимается 2,5 % от оборота в счёт оплаты услуг).
- Твори Добро (взимается 2,5 % от оборота в счёт оплаты услуг).
На сайте компании можно совершенно бесплатно скачать настроенные модули к CMS Worpress, Drupal, Bitrix, Joomla на которых разработан интернет-магазин. Многие другие компании, которые занимаются предоставлением аналогичных услуг по оплате товаров в сети, продают подобные модули. Таким образом, начинающие предприниматели имеющие, как правило, ограниченный финансовый ресурс от сотрудничества с платёжным сервисом RBK Money получат поддержку и выгоду на этапе становления их бизнес-проекта.
Услуги для физических лиц
С физических лиц, как и с юридических лиц, за регистрацию в платёжном сервисе RBK Money плата не взимается. Регистрация проходит на сайте компании, и занимает не более нескольких минут. По завершении регистрации каждый клиент получает интернет кошелёк .
Этот кошелёк может быть двух типов - “Не идентифицированный” и “Идентифицированный”. Отличия заключаются в разной функциональности, доступности операций и размером средств которыми можно оперировать.
Прохождение процедуры идентификации
Сама по себе процедура не сложна. Её можно пройти с помощью почты, или при помощи системы переводов CONTACT. Для того, чтобы пройти идентификацию первым способом, нужно заказным письмом отправить на адрес компании RBK Money “Форму заявления” с подписью клиента заверенной у нотариуса.
Чтобы владельцу счёта пройти идентификацию при помощи системы CONTACT, нужно прийти с гражданским паспортом в ближайшее её отделение, уведомить кассира о Вашем намерении оплатить идентификацию в платёжном сервисе компании RBK Money. Потом, предъявив паспорт, нужно будет назвать код услуги (идентификации клиента компании RBK Money) “RBKY” и номер Вашего кошелька в платёжном сервисе RBK Money. Сумма платежа составит 200 рублей, при этом 50 рублей будут перечислены на Ваш кошелёк.
Как правило, на протяжении дня поданная информация поступает в службу безопасности компании RBK Money на рассмотрение. Поступившая от клиентов информация попадает в очередь, после её рассмотрения и вынесения положительного (как правило) ответа статус счёта клиента будет изменён на “Идентифицирован”. Спустя некоторое время в личном кабинете пользователя также произойдёт изменение статуса на “Идентифицирован”.
Повышение уровня статуса клиента со “Стандартного” до “Идентифицированного” даёт ряд преимуществ, как в расширении функциональности, так и в уменьшении комиссии по операциям со средствами. Так комиссия за переводы денежных средств другим участникам системы снижается с 0,5 до 0,3 процентов. Повышаются размеры лимитов средств, которыми может оперировать клиент, и появляется возможность вывода денежных средств из системы RBK Money.
Выведение средств и безопасность сервиса
Есть несколько способов вывода денег из платёжной системы:
- Перевод средств на карточку RBK Money MasterCard (время обработки 3 - 5 банковских дней).
- Перевод средств на кошелёк “Яндекс Деньги” (мгновенно).
- С помощью почтового перевода (время обработки 2 - 3 банковских дней).
- Покупка ваучера Ukash (моментально и без комиссии).
- Через систему CONTACT (время обработки 1 банковский день).
- Перевод на другие платёжные системы WebMoney, Qiwi, MoneyMail, EasyPay и другие (время обработки платежей зависят от конкретной системы).
- Перевод на счёт в банке физического лица (время обработки платежа 3 - 5 банковских дней, также следует учесть, что вывод возможен только на свой собственный счёт).
Разработанная система безопасности специалистами компании позволяет обеспечить её клиентам надёжную защиту от действий хакеров и разного рода мошенников. Защита осуществляется как с помощью паролей, так и при помощи настроек свойств входа в кабинет клиента, когда можно установить определённый адрес, с которого будет возможно подключение к сервису.
Как подключиться
Мой сайт на стадии разработки и отсутствует в общем доступе, я могу подключить оплату уже сейчас?
Конечно! Для начала сотрудничества заполните анкету онлайн и предоставьте уставные документы. Наши сотрудники службы безопасности проверят ваш сайт, если вы предоставите параметры входа. При успешной проверке и после подписания договора, вы сможете открыть сайт сразу с приемом платежей через систему RBK.money.
Я только открыл юридическое лицо, я могу начать работать с RBK.money?
Да. У нас нет ограничений по сроку существованию юридического лица.
Что нужно сделать для того, чтобы начать прием платежей через RBK.money?
Для начала пройдите онлайн регистрацию (ссылка на форму), загрузите необходимые уставные документы и подпишите договор (возможно онлайн с использованием ЭЦП). Выберете удобный способ интеграции и настройте свой аккаунт (график возмещений, уведомления и пр.). После проверки вашего сайта и документов вы сможете начать прием платежей.
Есть ли ограничения и условия для начала работы с RBK.money?
Я не являюсь резидентом РФ, я могу подключить оплату на сайте?
Да, мы работает с нерезидентами РФ. Имея партнеров по всему миру, мы сможем предложить вам наиболее выгодные условия в зависимости от вашего местоположения. Отправьте заявку, и наши сотрудники свяжутся с вами.
У меня нет технического специалиста, как я могу интегрироваться?
У нас широкий выбор плагинов оплаты для различных CMS. Полный список тут. Если вашего модуля CMS нет в списке, напишите нам на адрес, и мы постараемся быстро разработать его.
Работа с сервисом
Какие карты и валюты я могу принимать?
Мы принимаем карты ведущих платежных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР, JCB, American Express, Diners Club. Таким образом, вы сможете принимать к оплате карты, выпущенные любым банком любой страны. Списание с карты может быть в рублях, евро, долларах.
Ваш сервис удовлетворяет требованиям 54 - ФЗ?
Да, передавая дополнительный параметр - состав чека - наша платформа обращается к партнерам (провайдерам онлайн-касс) и производит фискализацию оплаты. Для соответствия законодательству у вас должен быть заключен договор с ОФД и провайдером касс. Если у вас нет онлайн-кассы, мы поможем вам с подключением, предоставив инструкции и контакты наших партнеров, чтобы вы смогли подключить онлайн кассу за один день.
У меня своя касса, удовлетворяющая требованиям 54 - ФЗ. Я могу просто принимать к оплате банковские карты?
Да, вы можете взять сервис по фискализации платежей полностью на себя, мы будет осуществлять прием платежей и передавать вашей системе только информацию о платежах.
Какие варианты оплаты у вас есть?
Оплата банковскими картами, оплата наличными через Евросеть, QIWI - кошелек.
Нашей системой предусмотрена возможность генерации платежных ссылок, которые вы можете отправлять на электронную почту клиенту. Также вы можете отправлять ссылку на оплату, используя мессенджеры и сообщения в соцсетях.
Как я могу осуществить возврат своему клиенту?
Все возвраты (полные и частичные) можно осуществить в личном кабинете или с помощью запросов API, зависит от способа интеграции с RBK.money.
Что делать, если поступил запрос на опротестование платежа?
При поступлении претензии требуется подтвердить факт оказания услуги/доставки товара плательщику. В случае с физической доставкой товара достаточно скан-копии расписки о получении. В случае с оказанием услуги требуется:
- пользовательское соглашение / оферта, в котором раскрывается само понятие услуги, и когда она считается оказанной;
- подтверждение того, что пользователь с данными правилами был ознакомлен (например, скриншоты, показывающие, что невозможно зарегистрироваться, не проставив соответствующую галочку);
- скриншоты из личного кабинета, где виден факт зачисления средств пользователю, доступ к оплаченным ресурсам, движения по его счету.
Как добавить новый способ (метод) платежа в свою платежную форму?
По-умолчанию на вашей платежной форме будут доступны все возможные способы оплаты, за исключением тех, которые требуют отдельных договорных отношений с провайдером, таких как например QIWI - кошелек. Вы всегда можете управлять доступностью тех или иных способов оплаты с помощью конфигурации платежной формы. Подробнее:
Как настроить регулярные платежи? Для каких способов платежей они доступны?
Инструкцию по подключению регулярных платежей (рекуррентов) можно найти в нашей документации - . Такие платежи возможно подключить исключительно для банковских карт.
Какие уведомления я буду получать от RBK.money?
Какие методы интеграции доступны?
Мы поддерживаем самые разные способы интеграций. Начиная от готовых модулей для CMS и бессерверных интеграций, заканчивая полноценной связкой вашего сайта с платформой и глубокой кастомизацией платежной формы. Будем рады ответить на возникающие вопросы по почте
Безопасность
Насколько безопасен платежный сервис RBK.money?
Все расчетные операции на платформе RBK.money выполняются с применением SSL-шифрования (длина ключа - 128 бит - максимально допустимая российским законодательством). Устойчивость к обрывам связи обеспечивается на системном уровне. База данных системы не имеет прямого доступа в Интернет, а серверы находятся под круглосуточной физической охраной и видеонаблюдением. Ежегодно мы проходим аудит на соответствие стандарту PCI DSS (стандарт, разработанный международными платежными системами для проведения платежей по банковским картам). Подробное описание технологий по безопасности и противодействию мошенничеству читайте в разделе Безопасность .
Насколько безопасно вводить реквизиты банковской карты в платежные формы RBK.money? Доступна ли эта информация кому-нибудь, кроме меня и процессингового центра?
Платежный сервис RBK.money соответствует стандарту безопасности данных PCI DSS, а это значит, что данные банковских карт надежно защищены. Стандарт PCI DSS предназначен для обеспечения безопасности обработки, хранения и передачи данных о держателях платежных карт в информационных системах компаний, работающих с международными платежными системами Visa, MasterCard и другими. Передача реквизитов Вашей банковской карты происходит по защищенному соединению с использованием современного протокола SSL 3.0. Данные, передаваемые по протоколу SSL 3.0, автоматически шифруются таким образом, что расшифровать их может только тот, кому они предназначены. Таким образом, даже если злоумышленник перехватит передаваемые данные, то все равно не сможет ими воспользоваться. Кроме того, использование протокола SSL 3.0 позволяет вам быть уверенным в том, что вы находитесь на странице настоящего сайта платежной системы, а не на сайте злоумышленника, выдающего себя за платежную систему с целью завладеть реквизитами вашей платежной карты.
Как я могу быть уверен, что вы не передадите кому-либо мою персональную информацию?
Вся персональная информация собирается и хранится в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Никакая личная информация не передается третьим лицам.
Как я могу защитить свой сайт от мошенников?
RBK.money имеет современную многоступенчатую систему fraud мониторинга, основанную на 15 летнем анализе платежей. Таким образом, мошеннические транзакции будут блокироваться, а «хорошие» платежи проходить.
Я забыл свой пароль. Что мне делать?
Вы можете восстановить свой пароль в любое время. Для смены пароля входа вам необходимо кликнуть на ссылку «Забыли пароль?», которая находится под полями ввода логина и пароля. Далее вам будет предложено ввести ваш логин (email). В течение нескольких минут система отправит вам электронное письмо со ссылкой, пройдя по которой вы попадете на страницу установки нового пароля.
Я хочу поменять свой пароль на вход. Что для этого нужно сделать?
Для смены пароля войдите в личный кабинет на сайте системы и перейдите в раздел «Настройки». Далее нажмите на кнопку «Сменить пароль входа». Укажите текущий пароль, после чего дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить».
Загрузка...