रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र(JSC "MC NTT") की स्थापना दिसंबर 1995 में हुई थी और यह रूस में सबसे बड़े आउटसोर्सिंग संपर्क केंद्रों में से एक है। कंपनी की सेवाएं ग्राहक को विभिन्न संचार चैनलों: टेलीफोन, चैट (वेब-सर्वर), वीडियो कॉल, एसएमएस, ई-मेल के माध्यम से सभी बाजार क्षेत्रों (बी2सी, बी2बी, बी2जी) में संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध बनाने की अनुमति देती हैं। JSC "MC NTT" के जनरल डायरेक्टर - ऐलेना अलेक्सेवना ड्रोबोट।
गतिविधियां
रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र वाणिज्यिक कंपनियों, सरकारी एजेंसियों के साथ-साथ पीजेएससी रोस्टेलकॉम समूह की कंपनियों के भीतर परियोजनाओं की सेवा करता है।2013 के अंत में, रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र ने बाजार हिस्सेदारी के मामले में रूस में TOP-5 प्रमुख संपर्क केंद्रों में प्रवेश किया।(स्रोत: आरबीसी " रूसी बाजारआउटसोर्सिंग कॉल सेंटर, 2014) एमसी एनटीटी जेएससी के 100% शेयर पीजेएससी रोस्टेलकॉम के स्वामित्व में हैं।
रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र के लिए धन्यवाद, ग्राहक ग्राहक के साथ संबंधों के सभी चरणों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकता है, जिसमें चार चरण शामिल हैं:
- अधिग्रहण (ग्राहकों को ढूंढना और उनकी जरूरतों का निर्धारण करना)
- सेवा
- विकास (सेवा की गुणवत्ता में सुधार, अतिरिक्त सेवाओं की बिक्री)
- प्रतिधारण
भूगोल
रोस्टेलकॉम कॉन्टैक्ट सेंटर के ऑपरेटिंग ऑपरेटर प्लेटफॉर्म रूस के 15 शहरों में स्थित हैं और इसमें 6,000 कर्मचारी कार्यरत हैं, जो क्षेत्रों में अतिरिक्त कर राजस्व लाता है, और युवा पेशेवरों को अपने गृहनगर को छोड़े बिना एक स्थिर कंपनी में अच्छा पैसा कमाने का अवसर देता है। 2014 में, स्थापित ऑपरेटर पदों की कुल संख्या 3,000 तक पहुंच गई। कुल मिलाकर, रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र ऑपरेटर प्रति माह 4 मिलियन से अधिक कॉल की प्रक्रिया करते हैं।
तकनीकी संसाधन
रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र इस्क्राटेल और अवाया सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम का उपयोग करता है। संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म प्रकार संयुक्त है। अपटाइम 99.9% (निर्बाध संचालन का प्रतिशत) एमएमटीएस-9 पर उपकरणों का स्थान
अवसंरचना लाभ:
- 100% निरर्थक बिजली प्रणाली
- संचार चैनलों की 100% अतिरेक
- 100% पाक अतिरेक
- वातानुकूलित आवास क्षेत्र
- पर्यावरणीय निगरानी
प्रत्येक प्रकार के यातायात को पारित करने के लिए, कई पथों का उपयोग किया जाता है, यदि पहले पथ के साथ यातायात पारित करना संभव नहीं है, तो यह स्वचालित रूप से दूसरे पथ पर पुनर्निर्देशित हो जाता है। रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र के सर्वर पर संग्रहीत सभी डेटा को संग्रहीत और दैनिक रूप से बैकअप किया जाता है।
सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करना
रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र रूस के दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय (पंजीकरण संख्या 08-0002085) के संचार के पर्यवेक्षण के लिए संघीय सेवा के आदेश के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाले ऑपरेटरों के रजिस्टर में शामिल है।
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र के पास कानूनी और नियामक दस्तावेज हैं (संघीय कानून संख्या 152 "व्यक्तिगत डेटा पर" की आवश्यकताओं के अनुसार)। "व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और संरक्षण पर विनियम" (लिंक)।
रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है सूचना प्रणालीहमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना (UZ-2)। एफएसबी और एफएसटीईसी द्वारा प्रमाणित वर्कस्टेशनों और सर्वरों तक अनधिकृत पहुंच के खिलाफ फायरवॉल, भेद्यता स्कैनर, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सुरक्षा जैसे प्रमाणित सुरक्षा उपकरणों के उपयोग के माध्यम से एक उच्च स्तर प्राप्त किया जाता है।
रोस्टेलकॉम - रोस्टेलकॉम की समीक्षा
आरआर नेट .. नमस्कार रोस्टेलकॉम! इस स्थिति में, खुद को एक समीक्षा तक सीमित रखने का निर्णय लिया गया था, लेकिन फिर भी, आपके पास एक दोस्त है, स्वामी जो शेनकुरस्की मार्ग (बिबिरेवो) के साथ इंटरनेट का संचालन करते हैं, एक पुरानी लाल कार चलाते हैं (ठीक है, आप पहले से ही जानते हैं), आप कर सकते हैं' मैं सार्वजनिक रूप से अपना डेटा पोस्ट नहीं करूंगा, लेकिन रोस्टेलकॉम, बूढ़े आदमी, ऐसी चीजें, 10 अप्रैल, 2018 को वे इंटरनेट का संचालन करने आए थे, लेकिन उन लोगों के लिए नहीं जिन्होंने उन्हें आदेश दिया था, लेकिन आवारा Cossacks ने उन्हें आदेश दिया - वे एक अपार्टमेंट किराए पर लेते हैं, ठीक है , उन्हें स्पष्ट रूप से और विनम्रता से कहा गया था, दोस्तों, जिन्होंने आपको इसका आदेश दिया और जवाब में चले गए - और वे 7 तक आएंगे, ठीक है, ठीक है, फिर हम कहते हैं कि हम एक और रिसर से नेतृत्व करेंगे। यह उन लोगों के मार्गदर्शन में है जो यहां पंजीकृत नहीं हैं और वे वहां नहीं हैं, लेकिन रास्ते में, शायद आतंकवादी बैकपैक के साथ आए, कौन जानता है, उन्होंने दस्तावेज नहीं दिखाए, उन्होंने क्या देखा कि ऐसा शौकिया प्रदर्शन अस्वीकार्य है, यह रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों में से एक है, उसने हमें मेरी माँ और इस तरह के बारे में एक चयनात्मक अश्लीलता के साथ शाप दिया (एक 70 वर्षीय शिक्षक जो अपना सारा जीवन बिबिरेवो में रहा है, हर कोई उसे जानता है और उसका सम्मान करता है), ज्ञान लाया बच्चों और न्याय सिखाया।
हम बिबिरेवो के मूल निवासी हैं और हम किसी का भी ऐसा रवैया बर्दाश्त नहीं करेंगे!
हमने इंटरनेट का आदेश नहीं दिया, जाहिर तौर पर किसी ने हमारे साथ यह बातचीत नहीं की थी कि कोई हमारे पास आएगा, और हमने माँ के बारे में अंतिम शब्दों के साथ किसी का अपमान नहीं किया, (लाल कार में दोस्त अपनी कैंडी खुद चूसते हैं)। रोस्टेलकॉम, बूढ़े आदमी, ठीक है, आप समझते हैं, ऐसे साथियों के लिए लोगों के साथ काम करना contraindicated है, आप इसे वहां स्वयं समझेंगे, और हम इसकी जांच करेंगे ..
यह न तो अवधारणाओं के अनुसार है और न ही कानून के अनुसार .. चूंकि यह मेरा दोस्त है, यह जीवन जीने का क्षेत्र नहीं है, उलुकेव ने भी सोचा कि वह बहुत अच्छा था, ठीक है, हाँ, मेरे पास तुम्हारे साथ समय नहीं है .. अलविदा - आरआर नेट ..
और हाँ, एक और बात, यदि आप इस कहानी के विवरण और सत्यता में रुचि रखते हैं, तो यहां पुलिसकर्मी के बैज की संख्या 16545 है, यह दिलचस्प होगा, बिबिरेवो पुलिस विभाग में उससे विवरण प्राप्त करें ! कृपया आपके जैसा..
हमने एक बयान नहीं लिखा, जैसा कि वायसोस्की ने गाया था .. जीवन को न्याय करने दो!
Www.rostelecom.ru/about/managers/top/ और रोस्टेलकॉम के पास अद्भुत प्रबंधन है:
किरिएन्को व्लादिमीर सर्गेइविच प्रथम उपराष्ट्रपति,
अनोखिन सर्गेई निकोलाइविच वरिष्ठ उपाध्यक्ष - वित्तीय निदेशक,
शुमीको अन्ना विक्टोरोवना वरिष्ठ उपाध्यक्ष, राष्ट्रपति के चीफ ऑफ स्टाफ
और कंपनी अच्छी है, लेकिन मरहम में मक्खी के बिना नहीं ...
एक अप्रिय aftertaste बना रहा! खैर, चलो जीवित रहें और आप वहां ऊब नहीं पाएंगे!
योग:
Vimeo.com/264345606 यहां शुरुआत है, यहां वास्तव में वीडियो पर एक है जो कानून और व्यवस्था का उल्लंघन करने वाला है (रोस्टेलकॉम का एक कर्मचारी) .. और जैसा कि समीक्षा में कहा गया है, जीवन उसे बेहतर तरीके से न्याय करेगा, लेकिन जब तक यह बदमाश आपके लिए काम करता है, न मैं और न ही मेरा, दोस्त और परिवार, कभी भी आपके नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होते हैं,
vimeo.com/264347037 और यहां वह जाता है,
यह वीडियो का एक छोटा सा कट है, और उसकी गुंडागर्दी वाला एक वीडियो भी है (जनता के लिए नहीं - इस गुंडे के बहुत सारे अश्लील शब्द)
घटना के अनुसार, उन्होंने पुलिस में शिकायत दर्ज करने से परहेज किया, उन्होंने फैसला किया कि रोस्टेलकॉम का प्रबंधन खुद तय करेगा कि क्या करना है, बदमाश को दंडित करना बेहतर होगा, उदाहरण के लिए, असंगति के विवरण के साथ उन्हें बर्खास्त करना और लोगों के साथ काम करना जारी रखने की असंभवता, मनोविकारों को लोगों के साथ काम नहीं करना चाहिए, यह कर्मचारी रोस्टेलकॉम को एक उच्च-स्तरीय कंपनी के रूप में बदनाम करता है, ठीक है, परिवार में, जैसा कि वे कहते हैं, एक काली भेड़ के बिना नहीं ..
परेशानी के लिए खेद है और सभी अच्छे
रोस्टेलकॉम आज सबसे बड़ी रूसी कंपनी है, जो विभिन्न प्रकार की संचार सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें होम लैंडलाइन टेलीफोन और मोबाइल संचार से लेकर स्मार्ट होम सिस्टम और वीडियो निगरानी की स्थापना शामिल है।
ये सेवाएं निजी और कॉर्पोरेट दोनों ग्राहकों को प्रदान की जाती हैं, और रोस्टेलकॉम संयुक्त कार्यक्रमों में भाग लेकर अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों और निवेशकों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करता है।
संचार उपग्रह लगभग पूरे देश में स्थापित किए जाते हैं ताकि यथासंभव छोटी बस्तियों को भी कवर किया जा सके।
यह लेख मॉस्को क्षेत्र के लिए साइट की संभावनाओं पर विचार करेगा।
अन्य इलाकों के लिए सेवाओं को देखने के लिए, आप ड्रॉप-डाउन सूची से अपनी रुचि का चयन कर सकते हैं।
यह लेख निजी ग्राहकों के लिए सेवाओं पर चर्चा करेगा।
आप कई तरीकों से साइट में प्रवेश कर सकते हैं:
1. किसी भी सर्च इंजन में रिक्वेस्ट करके।
2. आधिकारिक वेबसाइट के सीधे लिंक द्वारा।
आधिकारिक साइट का प्रवेश अवसरों की व्यापक सूची प्रदान करता है।
इसके अलावा, केवल यहां आप कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
साइट की क्षमताओं के और भी अधिक सुविधाजनक और पूर्ण उपयोग के लिए, कंपनी के ग्राहक अपने लिए एक व्यक्तिगत खाता पंजीकृत कर सकते हैं।
ऐसा करना बहुत ही सरल और तेज़ है। साइट के किसी भी पृष्ठ पर, आपको "व्यक्तिगत खाता" बटन पर क्लिक करना होगा, जो लॉगिन पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करता है।
लॉग इन करने के लिए, आपको एक लॉगिन दर्ज करना होगा, जो हो सकता है मोबाइल नंबरया पता ईमेल, और पासवर्ड।
आप लोकप्रिय में से एक का भी उपयोग कर सकते हैं सामाजिक नेटवर्कप्रवेश करना।
टिप्पणी!यदि पासवर्ड खो गया है, तो इसे "अपना पासवर्ड भूल गए?" लिंक का उपयोग करके पुनर्स्थापित किया जा सकता है, फिर सिस्टम के संकेतों का पालन करें।
जो लोग अभी-अभी रोस्टेलकॉम की सेवाओं के उपयोगकर्ता बने हैं, उन्हें पंजीकरण करना होगा। व्यक्तिगत खाता निम्नानुसार बनाया गया है।
सिस्टम उपयोगकर्ता को पंजीकरण फॉर्म के साथ पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करता है।
फॉर्म में, आपको अपना मोबाइल फोन नंबर या ईमेल पता इंगित करना होगा, एक पासवर्ड बनाना होगा, ड्रॉप-डाउन सूची से एक क्षेत्र का चयन करना होगा और उपयोगकर्ता समझौते की शर्तों से सहमत होना होगा।
टिप्पणी!केवल रोस्टेलकॉम सेवाओं के उपयोगकर्ता एक एकीकृत व्यक्तिगत खाता बना सकते हैं, क्योंकि व्यक्तिगत खाते जिनके लिए सेवाएं प्रदान की जाती हैं, वे इससे जुड़े होते हैं। अन्यथा, पंजीकरण व्यर्थ है।
एकीकृत व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने की एक विशेषता यह है कि आप अपने स्वयं के अलावा, अपने प्रियजनों के व्यक्तिगत खातों के अलावा एक खाते से लिंक कर सकते हैं और एक खाते से कई खातों का प्रबंधन कर सकते हैं।
रोस्टेलकॉम से सेवाएं
रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची बहुत विस्तृत है। निजी ग्राहकों के लिए, ये घरेलू टेलीफोन, मोबाइल संचार, इंटरनेट, टेलीविजन, स्मार्ट होम सिस्टम की स्थापना और रखरखाव हैं।
इसके अलावा, कंपनी ग्राहकों के लिए अनुकूल शर्तों पर व्यापक सेवा पैकेज प्रदान करती है।
टिप्पणीकि मास्को के निवासियों के लिए OnLime ब्रांड के तहत बेचा जाता है। उन्हें वेबसाइट http://www.onlime.ru/ पर पाया और जोड़ा जा सकता है।
रोस्टेलकॉम फोन
मेनू अनुभाग "फोन" स्थानीय कॉल (क्षेत्र के भीतर), रूस और विदेशों में कॉल के लिए टैरिफ योजनाएं प्रस्तुत करता है।
साथ ही विशेष सुविधाएँ जो सेवाओं के टैरिफ पैकेज की लागत में शामिल नहीं हैं और शुल्क के लिए प्रदान की जाती हैं।
"स्थानीय कॉल" उपखंड से प्रत्येक प्रकार की कॉल के टैब में संक्षिप्त विवरण और लागत के साथ कई टैरिफ होते हैं।
अधिक विस्तृत विवरण पर जाने के लिए, आपको एक विशिष्ट टैरिफ के ब्लॉक में "विवरण" बटन पर क्लिक करना होगा।
रोस्टेलकॉम भी एक सेवा प्रदान करता है "असीमित संचार", जिसके तहत आप पूरे रूस में मोबाइल फ़ोन से किसी भी लैंडलाइन फ़ोन पर निःशुल्क कॉल कर सकते हैं। इस सेवा के लिए रोस्टेलकॉम से एक मोबाइल फोन भी खरीदा जाता है।
एक और सेवा है "असीमित रूस". यह रोस्टेलकॉम की सेवाओं के मौजूदा उपयोगकर्ताओं से जुड़ा है, और जरूरी नहीं कि एक विशिष्ट हो - यह एक मोबाइल या होम फोन, इंटरनेट, टेलीविजन आदि हो सकता है।
प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत और कार्यक्षेत्र तालिका में वर्णित हैं। इस सेवा को जोड़ने के लिए, आपको साइट के माध्यम से सीधे आवेदन भरना और भेजना होगा।
ध्यान!एक आवेदन जमा करने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इस टैरिफ ऑफ़र की शर्तों के साथ तालिका के नीचे सभी नोट्स पढ़ लें।
विदेशों में और पूरे रूस में कॉल के लिए, कंपनी कई टैरिफ योजनाएं भी पेश करती है।
इसके अलावा, एक दूरसंचार ऑपरेटर का चयन करना संभव है: या तो प्रत्येक कॉल से पहले उपयुक्त ऑपरेटर का चयन करें, या सभी कॉलों के लिए रोस्टेलकॉम ऑपरेटर का चयन करें।
शुल्क के लिए प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाएं "सुविधाएँ" टैब में पाई जा सकती हैं।
इनमें फुटबॉल मैच, ट्रेन शेड्यूल, राशिफल, कानूनी सेवाएं और बहुत कुछ के परिणाम हैं।
इंटरनेट
रोस्टेलकॉम असीमित इंटरनेट कनेक्शन सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी डिजिटल विभाजन को पाटने के लिए एक कार्यक्रम भी चला रही है, जिसमें बहुत कम निवासियों वाले समुदाय शामिल हैं।
इन बस्तियों में वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइट पर लिंक का उपयोग करके पंजीकरण करना होगा।
घर में इंटरनेट कनेक्ट करने के लिए, आपको साइट पर एक अनुरोध छोड़ना होगा।
टीवी
रोस्टेलकॉम से टेलीविजन कई संस्करणों में उपलब्ध कराया गया है:
1. मॉस्को के निवासियों के लिए, प्रदाता ऑनलाइम ब्रांड है।
2. एनालॉग टीवी (एक एंटीना का उपयोग रिसीवर के रूप में किया जाता है)।
3. इंटरएक्टिव टीवी 2.0।
एनालॉग टीवी विकल्प एक केबल टीवी विकल्प है जिसके साथ आप एनालॉग गुणवत्ता में रूसी और विश्व चैनल देख सकते हैं।
इसे जोड़ने के लिए, कंपनी उपयोगकर्ता के अपार्टमेंट में एक केबल बिछाती है, एक एंटीना स्थापित करती है और कुछ अतिरिक्त तकनीकी सेवाएं प्रदान करती है।
मूल्य, टैरिफ विवरण, अधिमान्य शर्तें और सेवाओं की एक सूची पृष्ठ पर संबंधित उपखंड में प्रस्तुत की जाती है।
इंटरेक्टिव टीवी के लिए अधिक विविध टैरिफ योजनाएं प्रस्तुत की जाती हैं, जो आपको डिजिटल गुणवत्ता में अपने पसंदीदा चैनल देखने की अनुमति देती हैं।
प्रदाता एक अलग संख्या और चैनलों के सेट के साथ और अलग-अलग कीमतों पर कई टैरिफ योजनाएं प्रदान करता है।
प्रत्येक टैरिफ के लिए चैनलों की सूची ड्रॉप-डाउन सूची का विस्तार करके पाई जा सकती है।
मूल टैरिफ के अलावा, आप अतिरिक्त विषयगत पैकेज कनेक्ट कर सकते हैं।
एक नए ग्राहक को इंटरैक्टिव टीवी सेवाओं से जोड़ते समय, प्रचार की शर्तें लागू होती हैं:
- सेट-टॉप बॉक्स खरीदते समय, इसकी लागत में "आपकी शुरुआत" टैरिफ की सक्रियता शामिल है;
- चैनल प्रबंधन और मल्टीस्क्रीन सेवा (कई उपकरणों पर देखना)।
आप सीधे वेबसाइट पर शामिल होने के लिए आवेदन कर सकते हैं।
टिप्पणी!सेवाओं के वर्णित सेट का मुफ्त प्रावधान केवल उपयोग के पहले महीने के लिए ही मान्य है। दूसरे महीने से, सदस्यता शुल्क लिया जाता है।
मोबाइल कनेक्शन
मोबाइल संचार सेवा में न केवल कई टैरिफ योजनाओं के तहत मोबाइल संचार ही शामिल है, बल्कि मोबाइल इंटरनेट, रोमिंग संचार और कुछ अतिरिक्त सुविधाओं का प्रावधान भी शामिल है।
टिप्पणीटैरिफ क्या हैं मोबाइल इंटरनेटस्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर के लिए अलग से उपलब्ध है।
संचार, मोबाइल इंटरनेट और रोमिंग के लिए विस्तृत टैरिफ "मोबाइल संचार" पृष्ठ के संबंधित टैब पर पाए जा सकते हैं।
"स्मार्ट घर"
"स्मार्ट होम" उपखंड दो सेवाएं प्रस्तुत करता है: "स्मार्ट होम" स्वयं और वीडियो निगरानी।
ये सेवाएं आपको एक बुनियादी या उन्नत संस्करण में "स्मार्ट होम" सिस्टम स्थापित करने और घर या अपार्टमेंट में बाहरी और / या आंतरिक वीडियो निगरानी स्थापित करने की अनुमति देती हैं, जिसमें आपके स्मार्टफोन से किसी भी फ़ंक्शन को नियंत्रित करने की क्षमता होती है।
सेवा पृष्ठ में पैकेज में शामिल कार्यों का विवरण, लागत, साथ ही सिस्टम की स्थापना द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ शामिल हैं।
चयनित सेट को ऑर्डर करने के लिए, बस "ऑर्डर" बटन पर क्लिक करें और ऑर्डर को पूरा करने के लिए सिस्टम के संकेतों का पालन करें।
साइट की विशेषताएं और लाभ
आधिकारिक वेबसाइट अपने उपयोगकर्ताओं के लिए कई लाभ प्रदान करती है।
मुख्य हैं:
- सूचना की विश्वसनीयता;
- स्वतंत्र रूप से टैरिफ का प्रबंधन करने की क्षमता;
- घर छोड़ने के बिना सेवाओं के लिए भुगतान करें;
- उपकरण खरीद सकते हैं और तकनीकी सहायता सेवा के माध्यम से तकनीकी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।
रोस्टेलकॉम से जुड़ना और साइट के माध्यम से उपकरण खरीदना
आप टैरिफ अनुभाग में किसी भी टैरिफ (चाहे मोबाइल संचार, इंटरनेट या टीवी) को कनेक्ट कर सकते हैं।
प्रत्येक प्रासंगिक पृष्ठ पर एक "कैसे कनेक्ट करें" ब्लॉक है, जो एक विशेष टैरिफ को जोड़ने के लिए चरण दर चरण चरणों का वर्णन करता है।
टेलीविज़न या टेलीफ़ोन कनेक्शन कनेक्ट करते समय, आप ख़रीद सकते हैं आवश्यक उपकरण(उपसर्ग, एंटीना, टेलीफोन)।
वीडियो निगरानी प्रणाली या स्मार्ट होम की स्थापना के लिए आवेदन करते समय, उपकरणों का एक सेट भी कीमत में शामिल होता है।
इसके अलावा, आप खरीद सकते हैं मोबाइल उपकरणों(स्मार्टफोन और सेल फोन) विभिन्न निर्माताओं से सीधे साइट पर ऑर्डर करके।
इसके अलावा, खरीद को एक वर्ष के लिए किश्तों में व्यवस्थित किया जा सकता है या पूरा भुगतान किया जा सकता है।
साइट पर भुगतान के तरीके
आप वेबसाइट के संबंधित अनुभाग में https://moscow.rt.ru/payment लिंक पर रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं।
भुगतान फॉर्म में, आपको ग्राहक खाता संख्या (ड्रॉप-डाउन सूची से चयन करें), अपना क्षेत्र (चयन योग्य भी), फोन नंबर और भुगतान की जाने वाली राशि दर्ज करनी होगी।
फिर भुगतान विधि चुनें - बैंक कार्ड, ई-वॉलेट या मोबाइल खाता, और "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
सिस्टम के संकेतों के बाद, भुगतान विवरण दर्ज करें और भुगतान की पुष्टि करें।
अंकित करने की आवश्यकता है,कि साइट अन्य सेवाओं के लिए भी भुगतान कर सकती है जो सक्रिय मेनू के रूप में दिखाए गए पृष्ठ के दाईं ओर सूची में शामिल हैं।
साइट का मोबाइल संस्करण
रोस्टेलकॉम के ग्राहक मोबाइल उपकरणों पर माई रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं। यह मोबाइल एप्लिकेशन व्यक्तिगत खाता, जहां सभी कार्य उपलब्ध हैं, जैसा कि साइट के पूर्ण संस्करण में है।
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