الخط المباشر "مكالمة جماعية" - القدرة على ربط العديد من المشتركين بمحادثة. إجراء مكالمات إلى عدة مشتركين في وقت واحد. كيفية إجراء مكالمة جماعية على هاتف سامسونج

تعمل خدمة "المكالمة الجماعية ، تحويل المكالمات" إذا تم تنشيط خدمة "انتظار المكالمة / تعليق المكالمة". خدمة "المكالمة الجماعية ، تحويل المكالمات" هي تنفيذ وضعين: المكالمة الجماعية وتحويل المكالمات.

مكالمة مؤتمرية

يسمح لك وضع "المؤتمر" بدمج ما يصل إلى 6 محادثات هاتفية، بما في ذلك البادئ بالمؤتمر.

المشتركون المشاركون في المؤتمر لديهم الفرصة للتحدث مع بعضهم البعض في وقت واحد. يمكن أن يكون المشاركون في المؤتمر مشتركين في كل من الشبكات الثابتة والمتنقلة. أثناء المؤتمر ، يمكن لمشتركي الهاتف المحمول الوصول إلى وضع انتظار المكالمة / تعليق المكالمة.

عند تنشيط خدمة "المكالمة الجماعية" ، من الضروري تنشيط وضع "انتظار المكالمة" عن طريق طلب # 43 * على لوحة مفاتيح الهاتف المحمول والضغط على المفتاح (إرسال مكالمة). إذا لم يتم تنشيط الوضع ، فسيكون بادئ المؤتمر قادرًا فقط على إجراء مكالمات صادرة ، لأن. وضع "انتظار المكالمة" ، بخلاف وضع "تعليق المكالمة" ، لا يعمل بدون تنشيط.

بادر المؤتمر بفرصة:

من أجل استبعاد مشارك من المؤتمر ، يجب أن تتذكر الرقم التسلسلي لانضمامه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام وضع "المؤتمر" من خلال قائمة الهاتف (انظر التعليمات الخاصة بالهاتف).

من أجل استخدام وضع "المكالمة الجماعية" ، يجب أن يكون لديك ثلاثة مشاركين على الأقل، بما في ذلك البادئ بالمؤتمر.

تحويل المكالمة

يسمح لك وضع "تحويل المكالمة" بتوصيل المكالمة النشطة (الأولى) والمعلقة (الثانية) ببعضها البعض مع فصل منشئ المحادثة. يمكن استخدام الوضع فقط من خلال إرفاق ما لا يزيد عن مكالمتين. علاوة على ذلك ، من الضروري أن يكون واحد منهم على الأقل صادرًا.

من الضروري تنشيط وضع "Call Transfer" أثناء المحادثة فقط ، باستخدام رمز تحكم GSM خاص عن طريق طلب * 70 # على لوحة مفاتيح الهاتف المحمول والضغط على المفتاح (إرسال مكالمة).

انتباه!
لا يمكنك تنشيط تحويل المكالمات باستخدام قائمة الهاتف.

كيف تضيف خدمة؟

يمكن إضافة خدمة "المكالمة الجماعية ، تحويل المكالمات" عند إبرام العقد ، أو إلى عقد مبرم مسبقًا:

• خلال ؛

ماهو السعر؟

تمت إضافة الخدمة مجانًا وليس لها رسوم اشتراك.

الفواتير

1. في وضع "المكالمة الجماعية" ، يدفع البادئ فقط مقابل الاتصالات الصادرة مع كل من المشاركين ، وفقًا لخطة التعريفة ؛
2. عند تحويل مكالمة ، يكون للفوترة خصائصها الخاصة.
   يدفع منشئ تحويل المكالمة تكلفة المحادثة الصادرة مع كل من محاوريه (بما في ذلك بعد مغادرته للمحادثة).

على سبيل المثال ، مشترك أيدعو المشترك فيوالتحدث معه ثم المتصل فيعن طريق تحويل المشترك أوضع قيد الانتظار ، يبدأ مكالمة ثانية للمشترك مع. بعد التحدث مع المشترك معمشترك فيينشط وضع تحويل المكالمة بينما المشترك نفسه فيينطفئ تلقائيا. المزيد من المشتركين أو معالتحدث مع بعضنا البعض والمشترك فيلا يشارك في محادثتهم.

مشترك أيدفع لمكالمة صادرة للمشترك فيمن لحظة الاتصال بالمشترك فيحتى نهاية محادثتك مع المشترك مع.
يدفع المشترك "ب" مقابل مكالمتين:

• مكالمة صادرة للمشترك معحتى تحويل المكالمة ؛
• مكالمة صادرة للمشترك معالمدة من لحظة تحويل المكالمة إلى نهاية المحادثة بينهما أو مع.

تعد القدرة على إنشاء مكالمة جماعية من مكالمة عادية على iPhone واحدة من أكثر التطبيقات التي نادرًا ما يستخدمها المستخدمون. ليس بسبب وجود بعض الصعوبات في إعداد المؤتمر أو تشغيله ، قلة من الناس فقط على علم بوجود مثل هذه الاحتمالية من حيث المبدأ. في هذا البرنامج التعليمي ، سوف نصف بالتفصيل عملية إنشاء محادثة مع العديد من المتصلين في نفس الوقت على iPhone.

يمكن أن تظهر الحاجة إلى إنشاء مكالمة جماعية في مجموعة متنوعة من المواقف وسيتبادر إلى الذهن معظم المستخدمين لاستخدام تطبيق Skype أو ما شابه. ومع ذلك ، لا يستخدم الجميع برامج المراسلة الفورية ، لذلك تحتاج إلى اللجوء إلى ميزات iPhone القياسية للحصول على المساعدة.

لإنشاء مؤتمر جماعي ، يجب عليك الاتصال بالطرف الأول واطلب منهم الانتظار على الخط حتى تنضم الأطراف الأخرى. بأنفسهم في هذا الوقت ، راجع قائمة المكالمات على iPhone واضغط على الزر يضيف، ثم حدد الطرف الآخر الذي تريد أن ينضم إلى المكالمة الجماعية.

بعد إضافة مشترك جديد إلى مكالمة جماعية ، تحتاج إلى النقر فوق " يتصل»من أجل توحيد جميع المشاركين في المؤتمر المتنقل في سطر واحد. حتى ذلك الحين ، ستتواصل فقط مع آخر مشترك تم الاتصال به ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا ، على سبيل المثال ، لشرح أسباب المكالمة.

بصفتك منشئ المؤتمر ، لا يمكنك إضافة مستخدمين جدد إلى المكالمة فحسب ، بل يمكنك أيضًا فصل الحاضرين. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز المعلومات الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد المشترك الذي تريد قطع اتصاله بالمكالمة.

لاستخدام المحادثة المتزامنة مع عدة أشخاص ، تحتاج إلى تنشيط المكالمة الجماعية على هاتفك. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، تصبح هذه الميزة ضرورية إذا تم استخدام المكالمات كمفاوضات أو القيام بأعمال تجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عقد اجتماع عبر الهاتف مع العديد من المرؤوسين في وقت واحد. تقدم شركة Beeline ربط خدمة المكالمات الجماعية برقم الهاتف.

من خلال الخدمة ، سيتمكن الأشخاص من التواصل مع بعضهم البعض ، حتى لو كانوا في مناطق مختلفة من البلاد. يمكن لما يصل إلى 5 أشخاص الانضمام إلى المحادثة في نفس الوقت. هذا عدد لا بأس به من المحاورين. ستساعدك هذه النظرة العامة على الخدمة في التعرف على إجراءات استخدام الخدمة ، مع تكلفتها وطرق الاتصال وقطع الاتصال. تجدر الإشارة إلى أن الأسعار الواردة في المقال تم حسابها لسكان منطقة موسكو. يجب على المشتركين في موقع إقليمي آخر التحقق من تكلفة استخدام الخيار لمنطقتهم مع مشغل الخط المباشر أو على موقع الشركة على الويب.

وصف مفصل

الآن لن تكون المسافة أي عقبة أمام مشتركي Beeline لإجراء مفاوضات تجارية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام مكالمة جماعية. تكمن راحة استخدام الخيار في حقيقة أن الأموال يتم توفيرها في الميزانية العمومية ، بالإضافة إلى توفير الوقت للتواصل مع الموظفين أو الشركاء.

سيتمكن الأشخاص المتصلون بالمكالمة الجماعية من التحدث ليس فقط مع منشئ المكالمة ، ولكن أيضًا مع الجميع في وقت واحد. بمعنى آخر ، إنه مثل التواصل المباشر مع الناس ، لكنه يحدث من خلال مكالمة هاتفية. باستخدام الخيار ، يمكن توصيل أي رقم هاتف بالمحادثة. هذا لا ينطبق فقط على أرقام الهواتف المحمولةولكن أيضًا في المناطق الحضرية.

يحق للعملاء الذين يجرون مثل هذه المكالمات ما يلي:

• افصل وربط المشتركين بالاتصالات ؛
• ضع مكالمة جماعية في الانتظار. في الوقت نفسه ، سيتمكن جميع الأشخاص المتصلين بالفعل من مواصلة التواصل مع بعضهم البعض.
• يمكنك أيضًا التبديل بين الأشخاص المشاركين في محادثة للتواصل الخاص.
• في نفس الوقت ، يمكنك استقبال المكالمات ورفضها.

كل هذه الإجراءات متاحة باستخدام أوامر خاصة بالهاتف أو بالضغط على المفاتيح المطلوبة أثناء المكالمة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب إبراز بعض ميزات الأشخاص المتصلين بالمكالمة الجماعية:

• يمكن للمشتركين قبول أو رفض المكالمات أثناء المؤتمر.
• عند قطع الاتصال عن هذا الاتصال ، سيستمر باقي الأشخاص في البقاء على الخط.
• تجدر الإشارة إلى أنه سيتم قطع الاتصال تمامًا فقط بعد قطع اتصال بادئ المحادثة عن الاتصال.

لا يمكن أن يعمل خيار "المكالمة الجماعية" جنبًا إلى جنب مع الخدمة المقدمة من شركة "My Beeline". في هذا الصدد ، عند تفعيل الخدمة ، يجب الانتباه إلى الاشتراكات النشطة ، حيث لن يكون أحدها صالحًا على الهاتف.

الخيار متاح على جميع الهواتف المحمولة وعلى أي خطة تعريفة. لن يحتاج المشتركون إلى دفع أموال مقابل الاتصال ، لكنهم سيحتاجون إلى دفع رسوم اشتراك. وبالتالي ، فإن العملاء الذين يستخدمون خطة التعريفة على أساس الدفع المسبق على بطاقة SIM سيدفعون 3.1 روبل في اليوم مقابل الاستخدام. سيدفع المشتركون في خطط التعريفة مسبقة الدفع 70 روبل للخدمة ، ويتم خصم الأموال كل شهر.

من الضروري إبراز خطة التعريفة "Country in touch" ، والتي لا توجد رسوم اشتراك فيها لاستخدام الخدمة.

كيفية استخدام خدمة المكالمات الجماعية

لاستخدام الخيار بشكل صحيح ، ستحتاج إلى التعرف على الأوامر التالية:

• عند الاتصال بشخص ما وإدراج شخص آخر في الاتصال ، ستحتاج إلى الضغط على الرقم 2 على لوحة المفاتيح والضغط على مفتاح الاتصال. ثم أدخل رقم الهاتف واضغط على زر الاتصال مرة أخرى. بعد ضبط المكالمة ، اضغط على الرقم 3 واتصل.
• إذا وصلت مكالمة واردة أثناء محادثة ، والتي يجب أيضًا تضمينها في المؤتمر ، فأنت بحاجة إلى الضغط على الرقم 2 ومفتاح الاتصال ، ثم الرقم 3 ومرة ​​أخرى على المكالمة.
• لقطع الاتصال بجميع المحاورين في المؤتمر ، اضغط على الرقم 0 وقم بإجراء مكالمة.
  للإجابة مكالمة واردةخارج المؤتمر ، اضغط على الرقم 1 واتصل.
• للتبديل إلى الاتصال الخاص مع مشارك واحد فقط في المؤتمر ، ستحتاج إلى الضغط على الرقم 2 ، ثم رقم المشارك في المحادثة والمكالمة. يمكنك العودة لجميع المشاركين من خلال الرقم 3 ومكالمة.
• لإزالة شخص واحد من المؤتمر ، تحتاج إلى استخدام الرقم 1 ، ثم تحديد الرقم والضغط على المكالمة.
• يحدث قطع الاتصال بالمؤتمر بأكمله بعد إسقاط المكالمة.

رصيد الهاتف السلبي لم يعد يمثل مشكلة! الخط المباشر.

كيفية توصيل الخدمة

لأن الخدمة ليست أساسية للخط المباشر. ثم يجب تفعيله إذا كانت هناك حاجة لذلك. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

1. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر وإنترنت ، فمن المستحسن استخدام خدمة الخدمة الذاتية. للقيام بذلك ، يحتاج العميل للذهاب إلى موقع الشركة والذهاب إلى حسابه الشخصي. بعد ذلك ، ستتبع إجراءات التسجيل ، والتي لا تستغرق الكثير من الوقت. بعد التسجيل ، سيتلقى العميل رسالة واردة بكلمة مرور للتخويل. بعد ذلك ، يمكنك تمكين الخدمة على بطاقة SIM.
2. أولئك الذين لا يعرفون كيف أو لا يمكنهم استخدام الكمبيوتر يمكنهم تشغيل الخدمة مباشرة تليفون محمول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال مجموعة الخدمة * 110 * 021 # . بعد الدخول ، تأكد من إجراء مكالمة. عند تشغيل "المؤتمر" ، سيتم إخطار العميل عبر رسالة.
3. طريقة أخرى للاتصال عبر جهاز محمولهي مكالمة على 067409021. بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى الاستماع إلى المحرر الآلي ، واتباع تعليماته ، قم بتشغيل الخيار.
4. إذا لم تتمكن من تشغيل الخدمة بنفسك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب المساعدة عبر الهاتف 0611 واستخدام النصائح أو الذهاب للتواصل مع عامل التشغيل. سيتمكن المشغل من المساعدة في الاتصال أو توصيل الخدمة من تلقاء نفسه.
5. سيتمكن المشتركون أيضًا من تنشيط الخدمة بمساعدة متخصصين من متاجر Beeline ذات العلامات التجارية ، لكنهم سيحتاجون إلى تقديم مستند يمكنه تأكيد هويتهم.

كيفية تعطيل المكالمات الجماعية على الخط المباشر

يتم تعطيل الخدمة بطرق مشابهة لتلك المذكورة أعلاه:

1. من الممكن على موقع الشركة من خلال خدمة الخدمة الذاتية ، وهو أيضًا حساب شخصي.
2. يمكن للعملاء تعطيل الخيار على الهاتف أيضًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال طلب إلى عامل التشغيل. على الهاتف ، أدخل * 110 * 020 # وإجراء مكالمة لإرسالها. بعد ذلك ، يتم تعطيل الخيار ، ويتم إخطار العميل عن طريق الرسائل القصيرة.
3. يمكنك أيضًا الاتصال بقائمة الصوت بالاتصال على 067409021. باتباع التعليمات ، يمكنك تعطيل الخدمة.
4. سيتمكن موظفو متجر Beeline ومشغلي مكتب المساعدة من خلال الاتصال بالرقم 0611 من المساعدة في إلغاء التنشيط.

تم تصميم خدمة المكالمات الجماعية MTS لأولئك الذين يرغبون في إجراء محادثة مع العديد من المشتركين في نفس الوقت ، والذين يمكنهم سماع بعضهم البعض ويمكنهم التواصل في الوقت الفعلي من خلال مكالمة صوتية. هذا حل مناسب يسمح لك بعدم معاودة الاتصال ببعضكما البعض عند حل المشكلات الشائعة.

ميزات المحادثة العامة - المؤتمرات

تسمح لك الإعدادات القياسية في وضع المؤتمر من MTS باستخدام الميزات التالية:

• ربط العديد من المحاورين بالمحادثة في نفس الوقت ، بغض النظر عن الشبكة التي اتصلوا بها (ينطبق ذلك على الهواتف الأرضية أيضًا) ؛
• مغادرة المؤتمر مؤقتًا ، وترك المحاورين لمواصلة اتصالاتهم - وضع الاستعداد للمبادر ؛
• بالتوازي مع المشاركة في المحادثة ، استخدم "السطر الثاني" للرد على المكالمات ؛
• قم بتوصيل المحاورين الجدد بالمحادثة ، وقم بإزالتهم من المؤتمر (للمبادر).

أثناء الاتصال في هذا الوضع ، يجب ألا يقطع البادئ اتصاله تمامًا - سيتم إنهاء المحادثة العامة.

كيفية تفعيل الخدمة ، كيفية إنشاء مؤتمر في MTS

يمكن تنفيذ جميع الإجراءات من جانب منظم المحادثة والمشاركين فيها من خلال لوحة مفاتيح الهاتف (الهاتف الذكي) ، مع البقاء على اتصال. بما في ذلك الوضع مكبر الصوت". يمكن للمشاركين في أي محادثة استخدام وضع الاستعداد لإجراء مكالمات صادرة واردة واستلامها. القيد الوحيد على هذه الخدمة هو القدرة التقنية لهواتف المشاركين للعمل في هذا الوضع.

لتفعيل الخيارات التقنية الضرورية "انتظار وتعليق المكالمة" ، استخدم الأمر # 43 * CALL.

يتم تنشيط خدمة المؤتمرات الصوتية في MTS بواسطة الأمر * 111 # CALL ، في حساب شخصيمشترك من خلال خدمة الرسائل القصيرة (رسالة لرقم 111 برسالة نصية 2115) أو عبر تطبيق جوالللهواتف الذكية والأجهزة اللوحية My MTS.

كيفية استخدام المكالمات الجماعية من MTS ، وكم تكلفة الخدمة

لبدء محادثة في وضع المؤتمر ، اتصل بالمشترك الأول برقمه ، وانتظر الرد ، ومن خلال قائمة الهاتف (الهاتف الذكي) ، أدخل مشاركًا جديدًا باستخدام الأمر 3 CALL ، بعد وضع المؤتمر في وضع الاستعداد باستخدام زر 2 أمر CALL.

يتم إجراء انسحاب أحد المشاركين من المؤتمر بواسطة البادئ عن طريق الاتصال بالأمر 1 PARTICIPANT NUMBER CALL على هاتفه.

نظام دفع المكالمات في وضع المؤتمر - يدفع البادئ مقابل إجراء محادثة مع كل من المشاركين بسعره الخاص ، ويدفع المشترك مقابل مكالمة واحدة فقط بسعره الخاص. يتم تقديم الخدمة بدون رسوم اشتراك.

1. نطلب رقم المشترك الأول وننتظر رده.
2. بعد ذلك ، على شاشة الهاتف الذكي ، اضغط على الزر "+ التحدي"واطلب رقم المشترك التالي أو ابحث عنه في القائمة "جهات الاتصال".
3. بعد أن يجيب المشترك الثاني (ينتقل الأول تلقائيًا إلى وضع الانتظار) ، اضغط على الزر "يتصل". هناك اتصال متزامن بين ثلاثة مشتركين: أنت واثنين آخرين.

* يتم توصيل المشتركين اللاحقين في المكالمة الجماعية بنفس الطريقة.

* في وضع المؤتمر ، يمكن لجميع المتصلين سماع بعضهم البعض. للتحدث مع كل فرد ، حدد "إدارة المؤتمرات"وانقر على السهم المزدوج المتشعب في اتجاهات مختلفة مقابل المشترك المطلوب. كل الآخرين سوف يذهبون إلى وضع الانتظار. لتوصيلهم ، سوف تضطر إلى الضغط مرة أخرى. "يتصل".

* كقاعدة عامة ، لا تختلف تعرفة المكالمات أثناء المكالمة الجماعية عن التعرفة أثناء محادثة مع مشترك واحد. ما عليك سوى الدفع مقابل المحادثة مع كل مشترك على حدة.

* بالنسبة للهواتف الذكية المزودة ببطاقتي SIM ، يمكن استخدام مشغل واحد فقط أثناء مكالمة جماعية عن طريق تحديده عند إجراء مكالمة للطرف الأول.