"Ростелекомын холбоо барих төв"(JSC MC NTT) нь 1995 оны 12-р сард байгуулагдсан бөгөөд Оросын хамгийн том аутсорсингийн холбоо барих төвүүдийн нэг юм. Компанийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд зах зээлийн бүх сегмент (B2C, B2B, B2G) дахь боломжит болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгодог: утас, чат (ВЭБ сервер), видео дуудлага, SMS, и-мэйл. MC NTT ХК-ийн ерөнхий захирал - Елена Алексеевна Дробот.
Үйл ажиллагаа
Ростелекомын холбоо барих төв нь арилжааны компаниуд, төрийн байгууллагууд, түүнчлэн Rostelecom PJSC компаниудын группын төслүүдэд үйлчилдэг.2013 оны эцсээр Ростелекомын Холбоо барих төв нь зах зээлийн эзлэх хувь хэмжээгээрээ ОХУ-ын ТОП 5 холбоо барих төвүүдийн тоонд багтжээ.(Эх сурвалж: RBC " Оросын зах зээлАутсорсингийн дуудлагын төвүүд", 2014) "MC NTT" ХК-ийн 100% хувьцаа нь "Ростелеком" ХК-д харьяалагддаг.
Ростелекомын холбоо барих төвийн ачаар үйлчлүүлэгч дөрвөн үе шатаас бүрдэх үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны бүх үе шатыг үр дүнтэй удирдах боломжтой.
- Таталцал (үйлчлүүлэгч хайх, тэдний хэрэгцээг тодорхойлох)
- Үйлчилгээ
- Хөгжил (үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, нэмэлт үйлчилгээг борлуулах)
- Барь
Газарзүй
Ростелеком Холбоо барих төвийн операторын платформууд нь ОХУ-ын 15 хотод байрладаг бөгөөд 6000 ажилчдыг ажлын байраар хангадаг бөгөөд энэ нь бүс нутгуудад татварын нэмэлт орлого оруулж, залуу мэргэжилтнүүдэд төрөлх хотоосоо гаралгүйгээр тогтвортой компанид сайн цалин авах боломжийг олгодог. . 2014 онд суурилуулсан операторын ажлын станцуудын нийт тоо 3000-д хүрч, Ростелекомын холбоо барих төвийн операторууд сард 4 сая гаруй дуудлага боловсруулдаг.
Техникийн нөөц
Ростелекомын холбоо барих төв нь Iskratel болон Avaya компанийн техник хангамж, програм хангамжийг ашигладаг. Холбоо барих төвийн платформын төрөл - хосолсон. UpTime 99.9% (тасралтгүй ажиллагааны хувь) MMTS-9 дээрх тоног төхөөрөмжийн байршил
Дэд бүтцийн ашиг тус:
- 100% илүүдэл цахилгаан хангамжийн систем
- Харилцаа холбооны сувгуудын 100% илүүдэл
- 100% PAC нөөц
- Агааржуулагчтай орон сууцны талбай
- Байгаль орчны хяналт
Хөдөлгөөний төрөл тус бүрийг нэвтрүүлэхэд хэд хэдэн замыг ашигладаг бөгөөд хэрэв эхний замаар дамжин өнгөрөх боломжгүй бол түүнийг хоёр дахь зам руу автоматаар шилжүүлдэг. Ростелекомын Холбоо барих төвийн серверт хадгалагдаж буй бүх өгөгдлийг архивлах, нөөцлөх процедурыг өдөр бүр хийдэг.
Мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах
"Ростелеком" Холбоо барих төв нь ОХУ-ын Харилцаа холбоо, олон нийтийн харилцааны яамны Холбооны харилцааны хяналтын албаны тушаалын дагуу хувийн мэдээллийг боловсруулдаг операторуудын бүртгэлд орсон болно (регистр No 08-0002085).
Ростелекомын Холбоо барих төв нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах зохицуулалтын баримт бичигтэй байдаг ("Хувийн мэдээллийн тухай" Холбооны хуулийн 152 дугаарт заасан шаардлагын дагуу). "Хувийн мэдээллийг боловсруулах, хамгаалах журмын тухай журам" (холбоос).
Ростелекомын холбоо барих төв нь өндөр түвшний аюулгүй байдлыг хангадаг мэдээллийн системманай үйлчлүүлэгчдийн хувийн мэдээллийг боловсруулах (UZ-2). зэрэг баталгаажсан хамгаалалтын хэрэгслийг ашиглах замаар өндөр түвшинд хүрдэг галт хана, FSB болон FSTEC-ээс баталгаажуулсан ажлын станц, серверт зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс хамгаалах эмзэг байдлын сканнер, програм хангамж, техник хангамжийн хамгаалалт.
Ростелеком - Ростелекомын тойм
RR Net.. Сайн байна уу Ростелеком! Энэ нөхцөл байдалд бид өөрсдийгөө зөвхөн тоймоор хязгаарлахаар шийдсэн боловч Шенкурский проезд (Бибирево) дагуу интернет ажиллуулдаг, хуучин улаан машин жолоодог (за, та аль хэдийн мэддэг), тэдний мэдээлэлтэй найз нөхөдтэй. олон нийтэд зарлаагүй, гэхдээ Ростелеком, хөгшин хүн, 2018 оны 4-р сарын 10-нд тэд интернетээр хангахаар ирсэн, зөвхөн захиалсан хүмүүст биш, харин тэднийг захиалсан зочлох казакуудад - тэд байр түрээсэлдэг. , тэдэнд тодорхой бөгөөд эелдэгээр хэлэв, найзууд аа, хэн чамайг түүн дээр очихыг тушаасан бай, хариуд нь тэд 7 цагт ирнэ, за за, бид үүнийг өөр ус өргөгчөөс явуулна гэж хэлдэг. Энэ нь энд бүртгэлгүй, тэнд байхгүй хүмүүсийн удирдлаган дор явагддаг бөгөөд замдаа үүргэвчтэй ирсэн террористууд байж магадгүй, хэн мэдлээ, тэдэнд ямар ч бичиг баримт үзүүлээгүй, үүнийг тэдэнд тэмдэглэсэн байдаг. Ийм сонирхогчийн үйл ажиллагааг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэдгийг Ростелекомын ажилчдын нэг нь ээж гэх мэт (Бибиревод бүх насаараа амьдарч байсан 70 настай багш, хүн бүр түүнийг мэддэг, хүндэлдэг) тухай бүдүүлэг үг хэллэгээр биднийг хуурсан. хүүхдүүдэд мэдлэг олгож, шударга ёсыг зааж өгсөн.
Бид Бибиревогийн уугуул оршин суугчид бөгөөд бид хэнээс ч ийм хандлагыг тэвчихгүй!
Бид интернет захиалаагүй, хэн нэгэн бидэн дээр ирнэ гэдгийг мэдсээр байж бидэнтэй ийм яриа өрнүүлээгүй, ээжийн тухай сүүлчийн үгээр хэнийг ч доромжлоогүй (улаан машинтай найзууд, өөрсдөө чихэр сороорой). Ростелеком, хөгшин хүн, чи ойлгож байна уу, ийм нөхдүүд хүмүүстэй ажиллах нь эсрэг заалттай, та өөрөө үүнийг олж мэдээрэй, бид шалгах болно ...
Энэ бол үзэл баримтлалын дагуу биш, хуулийн дагуу ч биш .. учир нь найз минь, амьд явах талбар биш, Улюкаев ч бас өөрийгөө маш дажгүй гэж бодсон, за, би чамтай хамт байх цаг алга .. баяртай баяртай --RR Net ..
Бас нэг зүйл бол, хэрэв та энэ түүхийн нарийн ширийн зүйл, үнэн зөвийг сонирхож байгаа бол 16545 дугаартай цагдаагийн тэмдэг энд байна, сонирхолтой байх болно, Бибиревогийн цагдаагийн газраас дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж мэдээрэй! Бодвол ..
Высоцкийн дуулсан шиг бид мэдэгдэл бичээгүй ... амьдрал шүүг!
Www.rostelecom.ru/about/managers/top/ болон Ростелеком нь гайхалтай менежменттэй:
Кириенко Владимир Сергеевич, Тэргүүн дэд ерөнхийлөгч,
Анохин Сергей Николаевич Ахлах дэд ерөнхийлөгч - Санхүүгийн захирал,
Шумейко Анна Викторовна Ахлах дэд ерөнхийлөгч, Ерөнхийлөгчийн Тамгын газрын дарга
Мөн компани нь сайн, гэхдээ тосонд ялаа байсан ...
Тааламжгүй амт хэвээр байна! За, бид амьд үлдэж, тэнд уйдах хэрэггүй!
Нэмэлт:
Vimes, найз нөхөд, хамаатан садан, бид таны сүлжээнд хэзээ ч холбогдохгүй,
vimeo.com/264347037 тэр эндээс явлаа.
Энэ бол жижиг видео клип бөгөөд түүний танхайн бичлэгийг бүрэн эхээр нь оруулсан болно (олон нийтийн хэрэгцээнд зориулагдаагүй - энэ хулиганы олон садар самуун үгс)
Болсон явдлын талаар тэд цагдаад мэдэгдэхээс татгалзаж, "Ростелеком" компанийн удирдлага юу хийхээ шийднэ гэж шийдсэн, новшийг шийтгэх нь дээр, жишээлбэл, түүнийг үл нийцэх, үргэлжлүүлэн ажиллах боломжгүй гэсэн тайлбараар халах нь дээр. Хүмүүстэй, галзуу хүмүүс хүмүүстэй ажиллах ёсгүй, энэ ажилтан Ростелекомыг өндөр түвшний компани гэж гутааж байна, тэдний хэлснээр айл болгон хар хоньтой.
Асуудал гарсанд уучлаарай, БҮХ САЙХАН
Ростелеком бол гэрийн суурин утас, гар утаснаас эхлээд ухаалаг гэр, видео тандалтын систем суурилуулах хүртэл төрөл бүрийн харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг Оросын хамгийн том компани юм.
Эдгээр үйлчилгээг хувийн болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлдэг; Ростелеком нь бусад харилцаа холбооны операторууд, хөрөнгө оруулагчидтай идэвхтэй харилцаж, хамтарсан хөтөлбөрүүдэд оролцдог.
Жижиг сууринг ч гэсэн аль болох хамруулах зорилгоор холбооны хиймэл дагуулуудыг бараг улс даяар суурилуулсан.
Энэ нийтлэлд Москва мужид зориулсан сайтын чадавхийг хэлэлцэх болно.
Бусад орон нутгийн үйлчилгээг үзэхийн тулд та унадаг жагсаалтаас сонирхож буй үйлчилгээгээ сонгож болно.
Энэ нийтлэлд хувийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үйлчилгээг авч үзэх болно.
Сайт руу нэвтрэх хэд хэдэн арга байдаг:
1. Ямар ч хайлтын системд хүсэлтээр.
2. Албан ёсны вэбсайт руу шууд холбоосоор дамжуулан.
Албан ёсны вэбсайт руу нэвтрэх нь хамгийн өргөн боломжийг олгодог.
Нэмж дурдахад зөвхөн эндээс та компанийн үзүүлж буй бүх үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.
Сайтын боломжуудыг илүү тохиромжтой, бүрэн ашиглахын тулд компанийн үйлчлүүлэгчид хувийн дансаа бүртгүүлж болно.
Үүнийг хийх нь маш хялбар бөгөөд хурдан юм. Сайтын аль ч хуудсан дээр та "Хувийн данс" товчийг дарах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь нэвтрэх хуудас руу шилжих болно.
Нэвтрэхийн тулд та нэвтрэх эрхээ оруулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь байж болно гар утасны дугаарэсвэл хаяг Имэйл, болон нууц үг.
Та бас алдартай аль нэгийг ашиглаж болно Нийгмийн сүлжээорох.
Анхаар!Хэрэв таны нууц үг алдагдсан бол "Нууц үгээ мартсан уу?" холбоосыг ашиглан сэргээх боломжтой бөгөөд системийн зааврыг дагана уу.
Ростелекомын үйлчилгээний хэрэглэгч болсон хүмүүс бүртгүүлэх ёстой. Хувийн дансыг дараах байдлаар үүсгэнэ.
Систем нь хэрэглэгчийг бүртгэлийн маягт бүхий хуудас руу чиглүүлдэг.
Маягт дээр та гар утасны дугаар эсвэл имэйл хаягаа зааж, нууц үг үүсгэж, доош унах жагсаалтаас бүс нутгийг сонгоод хэрэглэгчийн гэрээний нөхцлийг зөвшөөрөх хэрэгтэй.
Анхаар!Зөвхөн "Ростелеком" үйлчилгээний хэрэглэгчид нэгдсэн хувийн данс үүсгэж болно, учир нь үйлчилгээ үзүүлдэг хувийн дансууд үүнтэй холбогдсон байдаг. Үгүй бол бүртгүүлэх нь утгагүй болно.
Нэгдсэн хувийн дансны онцлог нь та өөрийн данснаас гадна хайртай хүмүүсийнхээ хувийн дансыг нэг дансанд холбож, нэг данснаас хэд хэдэн данс удирдах боломжтой юм.
Ростелекомын үйлчилгээ
Ростелекомоос үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалт маш өргөн байна. Хувийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд үүнд гэрийн утас, гар утас, интернет, телевизор, Smart Home системийн суурилуулалт, засвар үйлчилгээ орно.
Нэмж дурдахад тус компани нь захиалагчдад таатай нөхцлөөр цогц үйлчилгээний багцыг санал болгодог.
Тэрийг тэмдэглэМосквагийн оршин суугчдын хувьд тэдгээрийг OnLime брэндийн дор зардаг. Тэдгээрийг http://www.onlime.ru/ вэбсайтаас үзэж, холбож болно.
Ростелекомын утас
"Утас" цэс нь орон нутгийн (бүс нутгийн доторх), Орос болон гадаадад дуудлага хийх тарифын төлөвлөгөөг танилцуулж байна.
Үйлчилгээний тарифын багцын үнэд ороогүй, нэмэлт төлбөрөөр хангагдсан онцгой шинж чанарууд.
"Орон нутгийн дуудлага" дэд хэсгийн дуудлагын төрөл бүрийн таб дээр хэд хэдэн тарифыг товч тайлбар, өртөгтэй танилцуулсан болно.
Илүү нарийвчилсан тайлбар руу очихын тулд та тодорхой тарифын блок дахь "Дэлгэрэнгүй мэдээлэл" товчийг дарах хэрэгтэй.
Ростелеком нь мөн үйлчилгээг санал болгодог "Хязгааргүй харилцаа холбоо", үүний дагуу та гар утаснаасаа Орос даяар ямар ч суурин утас руу үнэгүй дуудлага хийх боломжтой. Энэ үйлчилгээнд мөн Ростелекомын гар утас орно.
Өөр үйлчилгээ - "Хязгааргүй Орос". Энэ нь Ростелекомын одоо байгаа үйлчилгээний хэрэглэгчидтэй холбогдсон бөгөөд ямар нэгэн тодорхой үйлчилгээтэй байх албагүй - энэ нь гар утас эсвэл гэрийн утас, интернет, телевиз гэх мэт байж болно.
Үйлчилгээний өртөг, хамрах хүрээг хүснэгтэд үзүүлэв. Энэ үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та вэбсайтаар дамжуулан шууд анкет бөглөж, илгээх шаардлагатай.
Анхаар!Өргөдөл гаргахаасаа өмнө энэхүү үнийн саналын нөхцөл, болзлын хүснэгтийн доорх бүх тэмдэглэлийг уншихыг зөвлөж байна.
Гадаадад болон Орос даяар дуудлагын хувьд компани нь хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөг санал болгодог.
Үүнээс гадна харилцаа холбооны операторыг сонгох боломжтой: дуудлага бүрийн өмнө тохирох операторыг сонгох, эсвэл бүх дуудлагад Ростелеком операторыг сонгох боломжтой.
Нэмэлт төлбөртэй нэмэлт үйлчилгээг "Боломж" таб дээрээс олж болно.
Эдгээрийн дотор хөлбөмбөгийн тэмцээний үр дүн, галт тэрэгний хуваарь, зурхай, хуулийн үйлчилгээ гэх мэт.
Интернет
Ростелеком нь хязгааргүй интернет холболтын үйлчилгээ үзүүлдэг. Тус компани мөн цөөн тооны оршин суугчтай иргэдийг хамарсан дижитал хуваагдлыг арилгах хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг.
Эдгээр нутаг дэвсгэрт Wi-Fi сүлжээнд холбогдохын тулд албан ёсны вэбсайт дээрх холбоосыг ашиглан бүртгүүлэх шаардлагатай.
Гэртээ интернет холбохын тулд вэбсайт дээр хүсэлтээ үлдээх хэрэгтэй.
Зурагт
Ростелекомын телевизийг хэд хэдэн хувилбараар хангадаг.
1. Москвагийн оршин суугчдын хувьд үйлчилгээ үзүүлэгч нь OnLime брэнд юм.
2. Аналог зурагт (антенныг хүлээн авагч болгон ашигладаг).
3. Интерактив ТВ 2.0.
Аналог телевизийн сонголт нь Оросын болон дэлхийн сувгуудыг аналог чанараар үзэх боломжийг олгодог кабелийн телевизийн сонголт юм.
Үүнийг холбохын тулд компани нь хэрэглэгчийн орон сууцанд кабель тавьж, антен суурилуулж, нэмэлт техникийн үйлчилгээ үзүүлдэг.
Үнэ, тарифын тодорхойлолт, хөнгөлөлттэй нөхцөл, үйлчилгээний жагсаалтыг холбогдох дэд хэсэгт байгаа хуудсан дээр үзүүлэв.
Интерактив ТВ-ийн хувьд илүү олон төрлийн тарифын төлөвлөгөөг танилцуулсан бөгөөд энэ нь дуртай сувгаа дижитал чанараар үзэх боломжийг олгодог.
Үйлчилгээ үзүүлэгч нь өөр өөр тоо, сувгийн сонголттой, өөр өөр үнээр хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөг санал болгодог.
Унждаг жагсаалтыг өргөжүүлснээр та тариф тус бүрийн сувгуудын жагсаалтыг харах боломжтой.
Үндсэн тарифаас гадна та нэмэлт сэдэвчилсэн багцуудыг холбож болно.
Шинэ захиалагч интерактив телевизийн үйлчилгээнд холбогдох үед дараах урамшууллын нөхцөлүүд хэрэгжинэ.
- Суулгац худалдаж авахдаа түүний үнэд "Таны гарааны" тарифыг идэвхжүүлэх багтсан болно;
- сувгийн удирдлага болон олон дэлгэцийн үйлчилгээ (олон төхөөрөмж дээр үзэх).
Та вэбсайт дээр шууд холбогдох хүсэлт гаргаж болно.
Анхаар!Тодорхойлсон үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх нь зөвхөн ашиглалтын эхний сард хүчинтэй. Хоёр дахь сараас эхлэн захиалгын хураамж авдаг.
гар утасны холболт
Хөдөлгөөнт холбооны үйлчилгээ нь хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөний дагуу хөдөлгөөнт холбоо төдийгүй хөдөлгөөнт интернет, роуминг харилцаа холбоо, зарим нэмэлт функцуудыг багтаасан болно.
Тэрийг тэмдэглэямар тарифтай вэ гар утасны интернетухаалаг гар утас, таблет, компьютерт тусад нь санал болгож байна.
Харилцаа холбоо, мобайл интернет, роумингын тарифын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Мобайл харилцаа холбоо" хуудасны харгалзах таб дээрээс авах боломжтой.
"Ухаалаг байшин"
"Ухаалаг гэр" дэд хэсэг нь "Ухаалаг гэр" өөрөө болон видео тандалт гэсэн хоёр үйлчилгээг санал болгодог.
Эдгээр үйлчилгээнүүд нь ухаалаг гар утаснаасаа ямар ч функцийг удирдах чадвартай байшин, орон сууцанд "ухаалаг гэр" системийг үндсэн болон дэвшилтэт хувилбарт суурилуулах, гадаад ба/эсвэл дотоод видео тандалт хийх боломжийг олгодог.
Үйлчилгээний хуудас нь багцад багтсан функцуудын тайлбар, өртөг, системийг суулгахад үзүүлэх ашиг тусыг агуулдаг.
Сонгосон багцыг захиалахын тулд "Захиалга" товчийг дарж, системийн зааврыг дагаж захиалгаа дуусгана уу.
Сайтын онцлог, давуу тал
Албан ёсны вэбсайт нь хэрэглэгчиддээ олон давуу талыг өгдөг.
Гол нь:
- мэдээллийн найдвартай байдал;
- тарифыг бие даан удирдах чадвар;
- гэрээсээ гаралгүйгээр үйлчилгээний төлбөрийг төлөх;
- тоног төхөөрөмж худалдан авах, техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр дамжуулан техникийн асуудлыг шийдвэрлэх.
Ростелекомтой холбогдож, вэбсайтаар дамжуулан тоног төхөөрөмж худалдан авах
Та тарифын хэсэгт аль ч тарифыг (гар утас, интернет эсвэл телевиз) холбож болно.
Харгалзах хуудас бүр дээр "Хэрхэн холбох" блок байдаг бөгөөд энэ нь тодорхой тарифыг холбох алхамуудыг алхам алхмаар тайлбарладаг.
Телевиз эсвэл утасны холболттой холбохдоо та худалдан авах боломжтой шаардлагатай тоног төхөөрөмж(приставка, антен, утасны багц).
Видео хяналтын систем эсвэл "ухаалаг гэр" суурилуулах өргөдлийг бөглөхдөө багц тоног төхөөрөмжийг үнэд оруулсан болно.
Үүнээс гадна та худалдан авах боломжтой хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд(ухаалаг утас болон Гар утас) янз бүрийн үйлдвэрлэгчдээс вэбсайт дээр шууд захиалах замаар.
Түүгээр ч барахгүй худалдан авалтыг нэг жилийн хугацаанд хэсэгчлэн хийх эсвэл бүрэн төлж болно.
Сайт дээрх төлбөрийн аргууд
Та https://moscow.rt.ru/payment холбоосыг ашиглан вэбсайтын тохирох хэсэгт Ростелекомоос үзүүлж буй үйлчилгээний төлбөрийг төлж болно.
Төлбөрийн маягт дээр та захиалагчийн дансны дугаар (унадаг жагсаалтаас сонгох), бүс нутаг (мөн сонгосон), утасны дугаар, төлөх дүнг оруулах шаардлагатай.
Үүний дараа төлбөрийн аргыг сонгоно уу - банкны карт, цахим хэтэвч эсвэл гар утасны данс руу орж "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.
Системийн сануулгыг дагаж төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулаад төлбөрөө баталгаажуулна уу.
Тэмдэглэх хэрэгтэй,Энэ сайт дээр та хуудасны баруун талд байгаа жагсаалтад байгаа бусад үйлчилгээний төлбөрийг идэвхтэй цэс хэлбэрээр харуулах боломжтой.
Сайтын гар утасны хувилбар
Ростелекомын захиалагчид мобайл төхөөрөмж дээр Миний Ростелеком програмыг суулгаж болно. Энэ гар утасны програм Хувийн данс, энд бүх функцууд байгаа шиг боломжтой бүрэн хувилбарсайт.
Ачааж байна...