Az oroszországi "112" számot vészhelyzetekben való használatra, valamint biztonsági kérdésekre és a vészhelyzetek elleni védelem módszereire vonatkozó tanácsok megszerzésére szánják.
Tehát a szám hívható a következő üzemeltetési szolgáltatások:
Tűzoltóosztag;
Katasztrófaelhárítási;
Rendőrség;
Sürgősségi orvosi szolgáltatások;
Sürgősségi gázhálózati szolgáltatás;
. "Antiterror".
Szeretnék néhány példát is hozni azokra a helyzetekre, amelyeket azonnal jelenteni kell a 112-es telefonszámon. Ilyen helyzetek a következők:
Gázszag a bejáratban, a padlón vagy a lakásban;
Közúti közlekedési baleset;
A családon belüli erőszak;
A bűn, amelynek szemtanúja voltál;
A közrend megzavarása;
Sürgős orvosi ellátás (tudatzavar, friss sérülések, vérzés stb.)
Ha a fenti helyzetek bármelyikének szemtanúja lesz, azonnal tárcsázza a „112”-t. Ez a hívás a hálózat hatótávolságán kívül is kezdeményezhető, pénz nélkül a számláján, vagy SIM-kártya nélkül is.
Maradj nyugodt és beszélj tisztán. Mondja el a 112-es rendszer üzemeltetőjének, hogy olyan problémája van, amely azonnali választ igényel:
Az operátor megkéri Önt, hogy válaszoljon néhány kérdésre. Minden kérdésre válaszolnia kell, a lényeg az, hogy nyugodt legyen. Biztosan a segítségedre lesznek. Ne tegye le a telefont, amíg a kezelő kérdéseket tesz fel, vagy azt mondja, hogy „várj” vagy „maradj a vonalban”.
Jelentse be hívása jellegét: tűzoltóság, segélyszolgálat, rendőrség, mentő, gázhálózati segélyszolgálat vagy terrorelhárító szolgálat, valamint az incidens helyét.
A legfontosabb az incidens helye. Készüljön fel arra, hogy részletesen válaszoljon az üzemeltető kérdéseire. Életveszélyes helyzetben a kezelő továbbra is kérdéseket tesz fel, amíg az elsősegélynyújtók a helyszínre mennek.
A vészhelyzettől függően tipikus kérdéseket fognak feltenni:
- az incidens helyszínének pontos címe és/vagy hozzávetőleges tereptárgyak;
- útbaigazítás az incidens helyszínére;
- a telefonszám, amelyről hív;
- a neved;
- részletes tájékoztatást az esetről.
Tűzoltóság fel kell hívni a puszta gyanúra, hogy valahol füstszag van, vagy láng keletkezik. A tűz bejelentésekor közölni kell, hogy az emberek veszélyben vannak, és hogy vannak-e veszélyes anyagok. A tűzoltóság tisztázatlan, téves gyanú esetén gondoskodik az indulásról. Ne féljen és ne aggódjon attól, hogy Ön szerint hiába hívja őket – ez az ő dolguk, és az Ön életét is megmenti.
Valószínűleg mindenki ismeri azt a helyzetet, amikor hálózat hiányában a képernyőn mobiltelefon Megjelenik a „Csak 112” kifejezés. Ugyanakkor más előfizetői számot nem lehet hívni. A 112 egyetlen segélyhívószám. Tekintettel a rendkívüli helyzetekre, amelyekre létrehozták, ez a szám kivételes szabályok szerint működik. Mindenki számára hasznos lesz, ha tudja, hol hívhatja és hogyan szervizeli. Lehet, hogy soha nem lesz rá szüksége. De egy szociális környezetben mindig fennáll annak a lehetősége, hogy közel kerüljön valakihez, akinek sürgős segítségre van szüksége az elsősegélynyújtóktól.
Egyetlen 112-es mentőszám létrehozása Oroszországban és a világon
Oroszországban a segélyhívó számoknak hagyományosan az egész országra egységes formája volt, a legegyszerűbbek, de osztályonként eltérőek: 01, 02, 03. Ez volt a helyzet a cellás kommunikáció tömeges elosztása előtt.
Egyetlen szám sürgősségi segítség A 112 nem szövetségi, hanem európai szám. Univerzális az Európai Unió (EU), valamint Fehéroroszország és Oroszország számára. A koncepció Svédország kezdeményezésére jelent meg. 1991. július 29-én az Európa Tanács a 91/396/EGK határozatában megállapította a 112-es számra vonatkozó alapvető követelményeket. A 112 küldetése, hogy gyors és kellő időben segítséget nyújtson a rászorulóknak az egész EU-ban. Az Egyesült Államokban és Kanadában az egységes segélyhívószám a 911. Az első 911-es szolgálatot 1968 februárjában nyitották meg Halleville-ben (USA).
1998-ban Oroszország távközlési megállapodás aláírásával csatlakozott az Európai Unióhoz, így a 112-t egységes segélyhívó számként fogadta el. 2008-ban elfogadva Az Orosz Föderáció kormányának 2008. augusztus 25-i rendelete, N 1240-r, amely cselekvési tervet fogadott el a 112-es rendszer országos bevezetésére. 2013-ban az Orosz Föderáció 9-FZ szövetségi törvénye a 112-es számot egyetlen számként jelölte ki a segélyszolgálatok hívására, hogy üzeneteket kapjanak az oroszországi tűzesetekről és vészhelyzetekről a helyi telefonhálózatokban.
Most az országok két blokkra oszlanak. Néhányan általános segélyhívó számmal és külön számmal rendelkeznek minden mentőügynökséghez (Észtország, Lengyelország, Franciaország, Oroszország). A többi 112-ben ez az egyetlen mentőöv (Svédország, Dánia, Izland).
Az egységes 112-es szám technikai megvalósítása
A 112-es rendszer saját törvényei szerint működik. A számot nem csak szolgáltatói hálózat hiányában vagy negatív egyenleg esetén hívhatja, hanem akár SIM-kártya nélküli, zárt billentyűzettel rendelkező készülékről is.
Jogos kérdés merül fel: hogyan lehetséges ez?
A helyzet az, hogy a 112-es szám szerepel a GSM szabványban, amelyet a mobiltelefonok túlnyomó többsége használ. Az Üzemeltetők Nemzetközi Szövetsége előírásai szerint a segélyhívó számot „be kell varrni”. szoftver minden mobiltelefon.
Amikor hívás érkezik a 112-re, a telefon először jelzést küld annak a szolgáltatónak, akinek szolgáltatásait igénybe veszi. Ha a csatlakozás valamilyen okból nem lehetséges, a hívást bármely elérhető hálózatra irányítják, függetlenül attól, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik. Így a segélyhívó szám hívásához nem szükséges, hogy a szolgáltató lefedettsége legyen.
Tekintettel arra, hogy a szám vészhelyzetekre szolgál, a 112-es hívások mindig ingyenesek, pl. akkor érhető el, ha negatív egyenlege van, és nincs elegendő forrása egyéb hívások kezdeményezéséhez. Az is fontos, hogy akár roamingból is át tudjon jönni.
Kapcsolat szervezése egy mobilszolgáltató által egyetlen 112-es számhoz
A 112-es számról érkező hívás általában a távközlési szolgáltatóhoz érkezik, nem pedig a mentőközponthoz. A vészjelzések feldolgozásához az orosz mobilszolgáltatóknak speciális szolgáltatást kell szervezniük. Ezt a kötelezettséget a hírközlésről szóló szövetségi törvény 52. cikke rögzíti. A szolgáltatásnak a nap 24 órájában kell működnie. Így a 112-es hívást egy alkalmazott veszi fel mobilszolgáltató. Elkéri a hívótól az elsődleges kezdeti információkat (a hívás oka, az incidens címe stb.), amelyeket köteles továbbítani a segélyszolgálat diszpécsernek, majd az előfizetőt a kívánt címre kapcsolni a számok: 01, 02, 03. Előfordulhat, hogy a 112-es tárcsázáskor nem egy személy, hanem egy hangmenü veszi fel, amelyben a kívánt mentőszolgálatnak megfelelő számot kell tárcsáznia. Egyes kezelők hívás fogadása nélkül automatikusan továbbítják a városi mentőszolgálathoz, sőt a 02-re is.
Valójában minden benne van a telefonban, ami a hívás technikai megvalósításához szükséges. A SIM-kártya egyik célja, hogy azonosítsa az előfizetőt és számláját a számlázáshoz (tarifázáshoz). A 112-es segélyhívó SIM-kártya nélkül sem tudja azonban megőrizni az anonimitását. Az üzemeltető képes azonosítani az előfizetőt egy egyedi IMEI (International Mobile Equipment Identity) telefonszám alapján. Pontosabban meg lehet határozni, hogy mely SIM-kártyákat helyezték bele idáig.
A segélyhívószámok megszervezésének problémái
Az előfizetők néha panaszkodnak a segélyhívó számhoz való rossz kapcsolat miatt. Ebben részben az üzemeltetők a hibásak. Mint már említettük, az üzemeltetők kötelesek segélyhívó központot szervezni. Előfordulhat azonban, hogy a kis szolgáltatók nem különítenek el alkalmazottat erre a funkcióra, így a szám mindig foglalt lesz.
Másodszor, vészhelyzetekben rendkívül fontos az azonnali reagálás. A 112-es szám hívása egy hosszú lánc mentén, egy kapcsolótáblaként működő kezelőn keresztül történik, meghosszabbítva a fontos információk mentőszolgálatokhoz való továbbításának idejét. Időt vesz el az is, hogy a hívást fogadó operátornak területi alapon kell továbbítania az üzenetet a szolgálatnak. Azok. A kezelőnek meg kell értenie a hívó tartózkodási helyét, és meg kell határoznia, hogy a terület melyik szolgáltatási területhez tartozik.
Ezért egyrészt, ha szükséges, jobb a közvetlen segélyhívó számok használata. Másrészt az orosz kétjegyű 01, 02 és 03 kombinációknak megvannak a maguk nehézségei a mobiltelefonról történő tárcsázás során. A helyzet az, hogy a GSM protokoll nem kezdeményez három karakternél rövidebb számokat. Az üzemeltetők minden bizonnyal megoldották a problémát a csereszámokkal. De az ilyen számok nem általánosak. Egyes operátorok a 00N kombinációt kínálják, mások - 0N0, mások pedig - a kétjegyű szám után *-ot tesznek.
táblázat - A négy nagy mobilszolgáltató segélyhívó számai
Hogy időt takarítson meg, és ne kelljen vészhelyzetben emlékeznie arra, hogy a kezelője melyik helyettesítő számot használja, jobb, ha előre beírja őket a telefonkönyvbe. A 112-t sem érdemes leírni. Ez egy sokoldalú, emlékezetes kombináció, megfizethető bármilyen egyensúlyra bárhonnan, ahol van GSM hálózat.
Fontos megjegyezni, hogy vezetékes telefon használatakor az időmegtakarítás érdekében jobb, ha tárcsázza a kívánt segélyszolgálat egyedi számát. A helyzet az, hogy nem minden régióban indítanak el egyetlen számot, így fennáll annak a lehetősége, hogy nem fog tudni átjutni.
A meglévő és új generációk mobilkommunikációs hálózatainak működésének műszaki jellemzői megtalálhatók a könyvben " Mobilkommunikáció a 6G felé vezető úton."
Egyetlen segélyhívószám kezd működni Oroszországban. Most már a 112-es számon hívhatja a rendőrséget, a tűzoltóságot és a mentőket. Az innovációt már Tatár, Kurszk és Asztrahán régiókban is értékelték.
Augusztus 12-én lépnek hatályba a szövetségi jogszabályok módosításai. Most állami szinten jóváhagyták a 112-es segélyhívó rendszert. A régióknak nagyobb felhatalmazásuk van egy ilyen szolgáltatás létrehozására.
A kurszki régió a telefonos mentőszolgálat bevezetésének kísérleti platformja lett. Még 2008-ban megjelent itt egy speciális központ, ahol nem csak információfeldolgozást végeznek. Hívás közben az egységes diszpécserszolgálat munkatársa kártyát állít ki a hívónak: jelzi a hívás jellegét, megírja, hogy mi történik. Ebben a pillanatban a kezelőnek pszichológusnak is kell lennie.
"Mindig nehéz emberekkel dolgozni. Az emberek máshogy hívnak. Mindenkinek más a pszichéje. Megpróbálod megnyugtatni az embert" - vallja Elena Fomenko, a 112-es szolgálat vezető diszpécsere.
A 112-es segélyhívó személynek leggyakrabban sürgős segítségre van szüksége. Sokan az élet és halál küszöbén állnak. A szakembernek azonnal el kell döntenie, hogy melyik szolgálathoz forduljon segítségért. A lényeg, hogy ne veszítse el a hívást – mondják a diszpécserek. Ne hagyja, hogy az előfizető pánikba essen és tegye le a telefont.
A „112” szám nem véletlen. Az európai segélyhívó rendszer analógja. Ezeket a számokat sok ország lakosai ismerik. Az Európai Unió 1998-ban kezdte meg a rendszer bevezetését. Az egyik találmány az, hogy nem csak telefonálni lehet, hanem segítséget kérő SMS-t is küldhetünk. Oroszországban jelenleg is dolgoznak ezen.
„A rendszer lehetőséget biztosít SMS-ek fogadására a „112” számon. Ez a technológia Jelenleg fejlesztési szakaszban van” – mondja Szergej Mogilnyikov, az osztályvezető-helyettes információs technológiákés az oroszországi rendkívüli helyzetekkel foglalkozó minisztérium közleményei.
Ezt a szolgáltatást már sikeresen elindították Tatárországban. Ez idő alatt minden vendég írhat és hívhat a nemzetközi szabványos segélyszolgálatot. Oroszország régiói saját belátásuk szerint bevezethetnek idegen nyelveket és területük nyelveit.
"Az Orosz Föderációt alkotó szervezetek maguk határozzák meg, hogy milyen idegen nyelveken fogadják a hívásokat" - erősíti meg Mogilnikov.
A "Rescue Service 911" a legnagyobb és talán a leghíresebb a világon. A híres három számjegy az USA-ban a 20. század közepén jelent meg. A szakemberek több mint 50 éve dolgoznak egységes válaszadási rendszert. Ma ez a szám még az amerikai fiatalok számára is ismerős. Televíziós reklámok készülnek a rendszer használatáról. Nem felnőttek, hanem játékok. Így a gyermek jobban emlékszik az információkra.
Az oroszországi mentőszolgálat még mindig csak vonzza a hallgatóságot. Ahol már elérhető a 112-es szám, több ezer életet mentettek meg. Az operatív szolgáltatások válaszideje 2,5-szeresére csökkent. Az Orosz Föderáció Vészhelyzetek Minisztériumának krónikája ékesszólóan beszél a statisztikákról. 2013 telén, a Doni autópályán torlódás közben. A kocsiban egy terhes lány ült. Egy mobiltelefon hívás bizonyult az utolsó reménynek.
Oroszország azon régióiban, ahol a szolgáltatás már működik, a statisztikák szerint a lakosok leggyakrabban akkor hívnak, ha orvosi segítségre van szükségük. A hívások másik része közúti balesetekről szóló bejelentésekből származik. Vannak hamis hívások is. Ha Moszkvában hívja a „112” számot, a rendszer úgy fog működni, mint egy kapcsolótábla. Lehetőséget kap arra, hogy kapcsolatba lépjen más operatív szolgáltatásokkal.
A tervek szerint a System 112-t 2017-ig Oroszország minden régiójában elindítják. A szakértők biztosak benne, hogy lehetetlen magas színvonalú mentőszolgálatot létrehozni az osztályok, köztük a Belügyminisztérium, az Egészségügyi Minisztérium és a Regionális Fejlesztési Minisztérium együttműködése nélkül. A fő kérdés ugyanakkor a finanszírozás. Hiszen Európában és az USA-ban dollármilliókat költenek segélyszolgálatokra. Ugyanakkor emlékeztetve: minden megmentett emberi élet felbecsülhetetlen.
Ha vészhelyzetbe kerül, vagy balesetnek, közrend megzavarásának, balesetnek, tűzesetnek, bűncselekménynek vagy egyéb incidensnek lesz tanúja, bármikor hívhatja a 112-es egységes segélyhívószámot. Segítségével értesítheti az olyan szolgálatokat, mint pl. terrorizmus, gázhálózati segélyszolgálat, tűzoltóság, rendőrség, sürgősségi egészségügyi szolgálat és segélyszolgálat.
A 112-es egységes szám ingyenes. Olyan helyzetekben is elérhető, mint például a mobilhálózat vételi területén kívüli tartózkodás esetén, ha nincs pénz a számláján, valamint amikor a SIM-kártya le van tiltva és hiányzik. Nemcsak vezetékes és mobiltelefonról, hanem fizetős telefonról is hívható.
A 112-es segélyhívó szám nem helyettesíti a meglévő segélyhívó számokat, ahogy a 01-es, 02-es, 03-as, 04-es számokat vezetékes telefonról, illetve a 101-es, 102-es, 103-as és 104-es számokat mobiltelefonról továbbra is hívható.
Egyetlen szám hívása csak vészhelyzetben, valamint a vészhelyzetek elleni védekezés módszereiről és a biztonsági kérdésekről történő egyeztetés céljából megengedett. Kérjük, ne zavarja az üzemeltetőket, ha más területen segítségre van szüksége.
Ha a kezelő nem válaszol azonnal a szám tárcsázása után, ne tegye le a hívást. Ellenkező esetben az operátor munkája bonyolult lesz (kénytelen lesz visszahívni Önt), és Ön a sor végén várakozik a válaszra, mert minden hívást újnak érzékel. A stresszes helyzet ellenére próbáljon meg a lehető legnyugodtabban és tisztán beszélni a kezelővel. A beszélgetés során az operátor sok kérdést feltehet Önnek. Ne bosszankodj ezen, mert így igyekszik holisztikus képet adni a helyzetről, és tömören válaszolni. A kezelő néhány utasítást is ad Önnek; kövesse azokat pontosan és időben.
Ha a helyzet javul vagy romlik, mindenképpen hívjon vissza és jelentse.
A System-112 létrehozásának célja Oroszországban:
- intézkedéscsomag megszervezése az interakció javítására és a segélyszolgálatok reagálásának felgyorsítására az események bejelentésekor;
- segélyhívások szervezése az „egy ablak” elv alapján;
- a segélyhívások oroszországi módszerének egységesítése az Európai Unió jogszabályaival.
A System-112 fő feladatai a következők:
- ha a kapcsolat hirtelen megszakad a szolgáltatóval, a kapcsolat automatikusan helyreáll;
- eseményekre vonatkozó információk elemzése;
- adatbázis vezetése az események főbb jellemzőiről, valamint az incidensjelentésekre adott katasztrófaelhárítás kezdetéről, végéről és főbb eredményeiről;
- eseményjelentések fogadása idegen nyelven;
- a katasztrófaelhárítás megszervezése érdekében a katasztrófaelhárítási szolgálatok tájékoztatása az eseményekről és az azokkal kapcsolatos bejelentésekről illetékességi területüknek megfelelően;
- az önkormányzatok egységes ügyeleti diszpécserszolgálatainak tájékoztatása;
- távoli pszichológiai támogatás a 112-t hívók számára;
- eseményjelentések fogadása a 112-es számon;
- az üzemeltetőtől a 112-es egységes segélyhívó számot hívó személy tartózkodási helyéről és/vagy a hívást kezdeményező előfizetői eszköz elhelyezkedéséről, valamint az eseményjelentés megválaszolásához szükséges egyéb információk átvétele;
- minden 112-es hívás regisztrálása, mind a bejövő, mind a kimenő.
A segélyszolgálatok ezen a számon nem csak Oroszországban, hanem az Európai Unió országaiban is hívhatók.
A mobilkommunikáció gyorsan fejlődik, egyre többen hagyják el a vezetékes vezetékes telefonokat, és váltanak mobil eszközök kommunikáció. A mobiltelefon a leggyakoribb kommunikációs eszköz. Vészhelyzetben életeket menthet. De ha mobiltelefonról kell mentőt hívnia, ne számítson a gyermekkorból megjegyzett kétjegyű 03 számra. Jelenleg a segélyszolgálatokkal való mobilkommunikáció háromjegyű számokkal történik.
Ebben a kiadványban megtudhatja, hogyan kell mentőt hívni mobiltelefon, hogyan kell helyesen tárcsázni egy számot különböző mobilszolgáltatóktól: MTS, Megafon, Tele2, U-tel, Beeline, Motiv és Skylink.
Hogyan hívjunk mentőt mobiltelefonról az egységes mentőszolgálaton keresztül: „112”
Most már lehetetlen mentőt hívni mobiltelefonról a 03 használatával, mert a GSM szabványok nem támogatják a kétjegyű számokat. Oroszországban egyetlen mentőszolgálat működik, amelyet a „112” tárcsázásával hívhat. Mind a mobilszolgáltatók, mind a vezetékes telefonok támogatják. A 112-es számkombináció lehetővé teszi a kezelő gyors elérését, aki viszont átirányítja a hívást az áldozathoz legközelebb eső mentőterületre.
Mi a teendő, ha a telefonban nincs SIM-kártya, vagy SIM-kártya zárja? Mit kell ilyenkor tenni? Nem tudja, hogyan kell tárcsázni a mentők számát? Minden nagyon egyszerű, tárcsázza a 112-t- válaszolnak neked! Ez nagyon nagy előnye az egységes mentőszolgálatnak. Ez a szám nem csak az Orosz Föderáció területén érvényes: az előfizető regisztrációs helyétől és lakóhelyétől függetlenül minden olyan országban érvényes, amely az Európai Unió tagja.
Segélyhívások mobilszolgáltatóktól
A vezető mobilszolgáltatók teljes segélyhívószámait biztosítom, hivatalos forrásokból.
Mentőszolgálat telefonszáma: hogyan hívjunk mentőt mobilról/mobiltelefonról
Segélyszolgálatok hívása az MTS mobilszolgáltatótól
- 101 - Sürgősségi mentőszolgálat.
- 102 - Rendőrség.
- 103 - Mentőautó.
- 104 - Gázszolgáltatás.
Beeline segélyhívó számok
- 101 - Tűzvédelem.
- 102 - Rendőrség.
- 103 - Mentőautó.
- 104 - Sürgősségi gázszolgáltatás.
A Megafon mobilszolgáltató segélyhívó számai
- 010 - Hívja a Vészhelyzetek Minisztériumát, a tűzoltóságot.
- 020 - Hívd a rendőrséget.
- 030 - Hívjon mentőt.
- 040 - Hívja a vészhelyzeti gázszolgálatot.
A Tele2 szolgáltató segélyhívó számainak tárcsázásának szabályai
A Tele 2 számok a szolgáltatási régiótól függően változhatnak.
- 01* vagy 010 vagy 101 - Mentőszolgálat, tűzoltóság.
- 02* vagy 020 vagy 102 – Rendőrség, Terrorellenes Szolgálat.
- 03* vagy 030 vagy 103 - Sürgősségi orvosi ügyelet.
- 04* vagy 040 vagy 104 - Sürgősségi gázhálózati szolgáltatás.
Ne feledje, hogy ezekre a számokra a hívások ingyenesek.
Sokkhelyzetben, amikor sürgősségi mentőhívásra van szüksége a helyszínre, ha elfelejtette, hogyan kell tárcsázni a megfelelő számot a mobilszolgáltatótól, jegyezzen meg egyetlen számot 112 – az Egységes Mentőszolgálat telefonszáma. Ha hív, az üzenetrögzítő megmondja hangutasításokat további intézkedésekhez.
Tárcsáznia kell a mellék számát:
- 1 – tűzoltóság,
- 2 – rendőrség,
- 3 – mentőautó,
- 4 – gáz.
Ezt követően átirányítjuk a megfelelő szolgáltatáshoz.
Telefonszámok mentőhívás mobiltelefonról: hívjon közvetlenül
Gyorsan hívhat mentőt mobiltelefonról, ha közvetlenül hívja az egyes kezelőktől eltérő számokat. A félreértések elkerülése érdekében ezeket a számokat mindig tartsa kéznél, és mentse el a telefonjába.
A mobilszolgáltatótól függően a következő számokon hívhat mentőt:
- Megafon, MTS, U-tel és Tele2 - tárcsázza a 030-at;
- Beeline - hívja a 003-at;
- Motive and Skylink – tárcsázza a 903-at.
Lehetséges nulla egyenlegű mobiltelefonról mentőt hívni?
Irreális, hogy folyamatosan figyelje mobiltelefonszámláját, és a pénzek váratlanul elfogynak. Hogyan lehet hívni a mentőszolgálatot, ha nulla vagy negatív egyenlege van? Gyakran az ember élete attól függ, hogy milyen gyorsan érkezik az orvos. Ha tragikus helyzetbe kerül, vagy olyan személy mellett találja magát, aki rosszul érzi magát, nyugodtan tárcsázza az 1-1-2 számokat, és kövesse a diszpécser vagy a rendszer utasításait. A hívás ingyenes minden Oroszországban regisztrált szolgáltató számára. A törvény be nem tartása szigorú közigazgatási intézkedésekkel sújtható.
Akkor is hívhatja a 112 segélyhívó számot, ha nincs pénz a számláján, vagy SIM-kártyája elveszett vagy blokkolt. Minimális hálózati szint mellett tárcsázza a 911-es kombinációt, majd válassza ki a 3-as opciót az üzenetrögzítőben, ami után csatlakozik a kezelőhöz. Az Orosz Föderáció egész területén egyetlen segélyhívószám működik. Amikor hívja az orvosokat, világosan magyarázza el az aktuális helyzetet, és pontosan adja meg tartózkodási helyét, hogy a sürgősségi csapat gyorsan a probléma végére érhessen.
A beszélgetést követően az orvosnak tájékoztatnia kell a hívás fogadását és jeleznie kell a hívás időpontját. Ha egy egészségügyi szakember például az illető életkora vagy más ok miatt megtagadja a kérelem elfogadását, akkor nyugodtan hívja a rendőrséget, mivel a mentős a 124. cikk hatálya alá tartozik. Az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyve. A betegnek nyújtott segítség elmulasztása az egészségügyi dolgozó megfelelő büntetését vonja maga után.
Videó: hogyan lehet mentőt tárcsázni mobiltelefonról
Betöltés...